Zelfstandig professionals
Jouw talent verdient onze opdrachten. Zodat jij kan blijven groeien, als professional én als mens.
Diensten
Leveranciers
Een plek om te kunnen groeien. Toegang tot de mooiste opdrachtgevers.
Opdrachtgevers
Groei met onze talenten mee. Keuze uit de beste professionals.
Over Circle8
Circle8 biedt een nieuwe kijk op human capital voor zelfstandig professionals, organisaties en leveranciers: Total Talent Flow.
Trending
Artikelen, interviews en whitepapers. Ons overzicht van alles wat trending is binnen de (flexibele) arbeidsmarkt.
Deel dit artikel
Blog
Flexibel personeel kan bijdragen aan het succes van een organisatie. Alleen kost het werven van tijdelijk talent tijd en geld. Daarnaast is de inhuur van flexibele arbeid aan regelgeving gebonden. Een Managed Service Provider (MSP) is een handige oplossing voor al je recruitmentuitdagingen. Alleen worden er meerdere begrippen gehanteerd binnen de HR-sector. Want wat is nu precies een API? En wat zijn de voordelen van een VMS? In dit artikel vind je een handig overzicht met alle MSP-begrippen.
Verlaag de lasten voor je HR-afdeling en zorg tegelijkertijd voor een korter inhuurproces. Hoe? De MSP onderhoudt banden met verschillende partijen op de arbeidsmarkt en kan sneller de juiste kandidaten verzamelen.
Een MSP heeft een uitgebreid netwerk. De dienstverlener kan het hele jaar door op zoek gaan naar talent. Ook heeft een MSP zicht op welke aandachtspunten voor jouw organisatie belangrijk zijn. Met inhoudelijke kennis kunnen ze het inhuurproces uniformeren en verbeteren voor jouw organisatie.
Van leveranciersmanagement tot het opstellen van correcte facturen: met de inhuur van een MSP bespaar je kosten en tijd. Een MSP is een partner die met je meedenkt en zoekt naar de beste oplossingen voor je organisatie. Ben je geïnteresseerd in een samenwerking met een MSP? Dan zijn dit de begrippen die je moet kennen voordat je het gesprek aangaat:
Mate van volwassenheid van het programma. Van een 1e generatie MSP is sprake indien opdrachtgever voor het eerst een (inhuur)proces aan een MSP uitbesteedt. Indien het programma vervolgens wordt overgenomen, veelal door een leverancier van de MSP dienstverlener, is sprake van een 2e generatie MSP. Bij een opvolgende MSP van een 3e generatie etc.
Volgens artikel 7:750 BW: De overeenkomst waarbij de ene partij, de aannemer, zich jegens de andere partij, de opdrachtgever, verbindt om buiten dienstbetrekking een werk van stoffelijke aard tot stand te brengen en op te leveren, tegen een door de opdrachtgever te betalen prijs in geld).
Inzet van flexibele arbeid door middel van verschillende contractvormen.
Expert die bedrijven ondersteunt in strategie en beleid omtrent externe inhuur en/of het operationeel, tactisch en strategisch inkoopproces van bij externe inhuur betrokken leveranciers.
Een application programming interface (API) is een verzameling definities op basis waarvan een computerprogramma gestandaardiseerd kan communiceren met een ander programma of onderdeel (meestal in de vorm van bibliotheken).
Goedkeuringsproces op basis van vooraf gedefinieerde regels.
De kenmerken waarop de mate van geschiktheid van een kandidaat wordt beoordeeld. Met behulp van beoordelingscriteria kan een rangorde worden aangebracht in de geschiktheid van meerdere kandidaten voor een functie.
Combinatie van vast en flexibel personeel onder regie van 1 partij.
Medewerker die handmatig werk verricht, zoals productiewerk. Meestal uitzendwerk.
Een bedrijf dat vraag en aanbod van externe inhuur bij elkaar brengt en meestal pas wordt betaald bij een geslaagde match. De broker gaat op zoek naar geschikte kandidaten voor openstaande inhuur-aanvragen maar bemoeit zich in principe niet met het inhuurproces van de opdrachtgever. Wel wordt meestal de inhuur administratie gedaan voor de via haar ingehuurde kandidaten, zoals de screening, het sluiten van het contract, de urenregistratie en de facturatie.
Business Process Outsourcing is het in zijn geheel uitbesteden van een proces aan derden. Het grote verschil met een ‘Outsourcing’ is dat BPO zich richt op het uitbesteden van het hele proces.
Een projectmanagement-term waarin de zakelijke afweging om een project of taak te beginnen beschreven wordt. In de businesscase worden de kosten tegen de baten afgewogen, rekening houdend met de risico’s. Vaak wordt aan de hand van de businesscase besloten om wel of niet te starten en/of verder te gaan met een project.
Opdrachtgever neemt de kosten van de MSP en/of VMS oplossing voor rekening. Leveranciers zullen deze kosten niet doorbelast krijgen vanuit de klant en/of MSP provider.
Het voldoen aan zowel wet- en regelgeving alsmede aan de opdrachtgever-specifieke eisen, zoals beleid, voorwaarden en processen.
De dienst waarbij een leverancier ten behoeve van een opdrachtgever een inleenovereenkomst of overeenkomst van opdracht aangaat met een door opdrachtgever of derde geselecteerde externe medewerker (meestal ZZP-er). De leverancier zorgt daarbij tevens voor de facturatie en aanvullende diensten zoals het borgen van compliancy.
Totale som van inhuurkosten gedeeld door het aantal ingehuurde externe medewerkers.
Rapportage die voortgang en status op vastgestelde KPI’s weergeeft.
Het inzetten van specialisten op flexibele basis bij opdrachtgevers met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd zonder uitzendbeding.
Directe besparingen zijn besparingen op de directe out-of-pocket kosten van externe inhuur, zoals het tarief en onkosten. Indirecte besparingen zijn besparingen op indirecte en proceskosten, zoals besparingen van de tijd die aan een activiteit wordt besteed.
Alleen voor (semi) overheid. Electronisch process voor het doen van gangbare aankopen van werken, leveringen of diensten.
Het elektronisch aanleveren van facturen.
Zie ZZP-er
Volledig voldoen aan de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) welke volgt uit de GDPR (General Data Protection Regulation) EU verordening.
Uitzenden van ‘gewoon’ niet- specialistisch of niet-hoogopgeleid personeel. (Als tegenhanger van Professional Staffing dat zich richt op bemiddeling en plaatsen van hogere functies op HBO/WO-niveau)
Manager bij opdrachtgever die leiding en toezicht uitoefent op de ingehuurde kandidaat of directe opdrachtgever is van een ZZP-er.
Engelse definitie voor ZZP’er.
De dienstverlening waarbij een leverancier haar medewerkers inzet op locatie van de opdrachtgever om het inhuurproces te ondersteunen, komt vooral voor bij MSP en uitzendbureaus.
Een centrale afdeling die externe inhuur coördineert, bezet door opdrachtgever zelf of door een MSP.
Het tegen een vergoeding ter beschikking stellen van arbeidskrachten door een leverancier aan een opdrachtgever waarbij wordt gewerkt onder leiding en toezicht van de opdrachtgever.
Opdrachtgever die externe medewerkers inhuurt.
Opdrachtgever kiest ervoor om de outsourcing oplossing weer in eigen beheer te nemen.
Meetbare variabelen om objectief prestaties te analyseren.
Eerste selectie van geselecteerde kandidaten of leveranciers op basis van selectie eisen en -criteria.
Instrument dat een opdrachtgever in kan zetten ter voorbereiding van een aanbesteding, waarbij marktpartijen om informatie wordt gevraagd met als doel om met behulp van deze informatie de haalbaarheid, randvoorwaarden en eisen van de aanbesteding (beter) vast te kunnen stellen.
Open online omgeving waarbij vraag (opdrachtgever) en aanbod (leveranciers en ZZP’ers) bij elkaar worden gebracht.
Een leverancier die als enige partij externe kandidaten levert aan een opdrachtgever waarbij deze leverancier gebruik kan maken van onderaannemers om de leveringsbetrouwbaarheid te verhogen.
Model bedoeld om een indruk te verkrijgen van de mate van volwassenheid van de strategie, werkwijze en processen met betrekking tot de inhuur van externe medewerkers van inlenende organisatie.
Een Managed Service Provider (MSP) organiseert de inhuur en sourcing van het personeel van organisaties op strategisch-, tactisch- & operationeel niveau en is daarmee verantwoordelijk voor het beheren van contracten met leveranciers van personeelsdiensten (o.a. uitzendkrachten, gedetacheerden, -ZZP-ers, het managen van aanbesteed werk en -andere HR-diensten). Zij voert dit uit door gebruikmaking van reporting tools en een Vendor Management Systeem (VMS) dat voorziet in een strakke proces/workflow.
Vergoeding voor de MSP dienstverlening, Cliënt Funded of supplier funded (of combinatie).
Door MSP beheerde inkoopuitgaven van een organisatie op het gebied van inhuur, en/of recruiting en/of aanbesteed werk, exclusief MSP- en VMS fee.
Een MSP die geen directe leverancier van externe inhuur is.
Onboarding: Het proces om de geselecteerde kandidaat startklaar te krijgen voor de opdracht. OffBoarding: Het proces om de beëindiging van de inzet van de ingehuurde externe te realiseren.
Uitbesteden van werkzaamheden die niet tot de kernactiviteit van een organisatie behoren.
Het ter beschikking stellen van arbeidskrachten om onder toezicht en leiding van de opdrachtgever arbeid te verrichten waarbij de arbeidskracht is geworven en geselecteerd door de opdrachtgever en met de opdrachtgever is overeengekomen dat de arbeidskracht alleen en uitsluitend aan de opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld.
Database van externe medewerkers die (exclusief) voor de opdrachtgever worden ingezet.
Schema waarin de opeenvolgende processtappen zijn weergegeven.
MBO met hele specialistische (technische) kennis en ervaring / HBO niveau of hoger.
Het inzetten van hoogopgeleide vakspecialisten ten behoeve van de opdrachtgever.
Overzicht van marktconforme en/of maximum tarieven per ingehuurde rol al dan niet gespecificeerd per leverancier.
Het wervingsproces van nieuwe medewerkers.
Een eerste verzoek aan leveranciers om informatie te geven over hun organisatie en hun mogelijkheden om invulling te geven aan een aanbesteding of outsourcingstraject. Op basis van de antwoorden van leveranciers krijgt het bedrijf een idee van de mogelijkheden bij verschillende partijen. Ook kunnen verschillende leveranciers al (oppervlakkig) vergeleken worden en kan op basis van objectieve criteria het aantal leveranciers dat wordt uitgenodigd voor een echte offerte-aanvraag (Request For Proposal) worden beperkt. Een Request for Information gaat ook meestal vooraf aan een Request For Proposal, al kunnen beide in bepaalde gevallen gecombineerd worden.
Uitnodiging van een opdrachtgever aan leveranciers om middels een bieding deel te nemen aan een offerteaanvraag.
Toegespitst prijsvoorstel door de geselecteerde leveranciers vanuit de RFP.
Zie Self-billing.
Zie “directe en indirecte besparingen”.
Vooraf gedocumenteerde afkadering van de dienstverlening.
Facturatieproces, waarbij de afnemer de factuur opmaakt ten behoeve van een leverancier (van flexibele arbeid). De afnemer is de partij waarmee de opdracht- of in huurovereenkomst is aangegaan, dus dit kan afhankelijk van hoe de contractstructuur is ingericht, de MSP of opdrachtgever zijn.
Een onderdeel van de overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer waarin het niveau van de dienstverlening concreet en meetbaar wordt vastgelegd, aan de hand van prestatie indicatoren en kwaliteitseisen om deze later te kunnen toetsen.
Het begrip heeft binnen de context van een MSP twee betekenissen: · Het sourcen van kandidaten: Het werven vanp professionals middels het identificeren, beoordelen en aantrekken van kandidaten door pro-actieve recruitment technieken, als dan niet met behulp van (toe)leveranciers. Sourcing eindigt in principe bij het vinden van een naam, gegevens en eventueel nog het eerste contact met een kandidaat. · Het sourcen van leveranciers: het selecteren en contracteren van leveranciers. Het beheren van leveranciers of opdrachten valt niet onder sourcing.
Overeenkomst van Opdracht waarin Opdrachtgever en Opdrachtnemer tenminste de voorwaarden, prijs en resultaat van de opdracht vastleggen.
MSP model waarbij de transactionele kosten van de MSP oplossing en/of VMS oplossing worden doorbelast aan de leveranciers.
Het managen en beheren van de relatie met leveranciers met betrekking tot de afspraken met- en prestaties van de leveranciers in termen van omvang, kwaliteit en kosten.
Meten van de prestaties van de leverancier.
Financieringsoplossing waarbij een financiële instelling een betalingsoplossing biedt om de betalingstermijn van de opdrachtgever in te korten tegen betaling van een financieringspercentage door de opdrachtnemer.
Een groep met voorgeselecteerde kandidaten binnen een specifieke functiecategorie met als doel om veel voorkomende vacatures snel te vullen met gekwalificeerde kandidaten.
Offertetraject (zie ook RFP)
Aanbrengen van classificatie in leveranciers in verschillende groepen (“tiers”) op basis waarvan bepaalde voordelen kunnen worden toegekend, bijvoorbeeld bij het ontvangen van aanvragen, waarbij leveranciers in tier 1 als eerste de mogelijkheid krijgen (al dan niet binnen een zekere limiet in tijd) een kandidaat voor te stellen. Leveranciers in tier 2 ontvangen pas een aanvraag nadat aan specifieke condities is voldaan, bijvoorbeeld na een bepaalde tijdslimiet of zodra blijkt dat er er geen geschikte kandidaten zijn voorgesteld door leveranciers in tier 1. Op basis van prestatie van de leveranciers kunnen zij tussen de tiers verschuiven.
Prijsmechanisme waarbij opdrachtnemer de daadwerkelijk besteedde uren conform een vooraf overeengekomen uurtarief plus de door opdrachtnemer in het kader van de opdracht gemaakte onkosten in rekening brengt aan opdrachtgever.
Totaal aan kosten die een organisatie maakt om voor het bezit van een product of gebruik van een dienst voor de hele levenscyclus of gebruikscyclus van het product of de dienst. Niet alleen de aanschafkosten maar de hele levensduur wordt berekend.
Het managen van het complete proces van instroom, doorstroom en uitstroom van het personeel (vast en flex = blended) van een organisatie.
Het laten uitvoeren bedrijfsactiviteiten door een derde partij onder regie van deze derde.
Het ter beschikking stellen van arbeidskrachten om onder toezicht en leiding van de opdrachtgever arbeid te verrichten.
Een Vendor Management Systeem (VMS) is een geïntegreerde technologie, Software As A Service (SAAS), waarmee grip wordt gekregen op het gehele inhuurproces. Van behoeftestelling en contractering tot en met factuur. Een SAAS ondersteunt het gehele inhuurproces van externe arbeidskrachten en in sommige gevallen tevens hieraan gerelateerde processen zoals het registreren van extern personeel en het managen van SoW’s. Typische kenmerken van een VMS-toepassing zijn onder andere het distribueren van aanvragen aan preferred suppliers, het vastleggen van de aanvragen, contracten en dossiers (compliance), het registreren, goedkeuren en factureren van tijd en onkosten. Tenslotte biedt het rapportagemogelijkheden. De VMS oplossing wordt zodanig ingesteld, dat deze past bij de “volwassenheid” van het inhuurproces. En door de modulaire opbouw groeit de VMS met de organisatie mee: in de behoeften van de organisatie, maar ook in de veranderende arbeidsmarkt.
De overeenkomst waarbij de verwerking verantwoordelijke en de verwerker afspraken maken over de verwerking van persoonsgegevens, als bedoeld in artikel 28 lid 3 AVG.
Een marktpartij die voor een afnemer heeft voldaan aan de (algemene) randvoorwaarden en waarbij bepaalde zaken of diensten bij voorkeur worden ingekocht. Meestal zijn de voorwaarden waarop de inkopen plaatsvinden vastgelegd in een raamovereenkomst.
Een due diligence onderzoek richt zich op het vaststellen door opdrachtnemer van de juistheid van de door opdrachtgever verstrekte informatie en het in beeld brengen van risico’s en kansen van de aangeboden dienstverlening met name op financiële-, juridische-, fiscale- en commerciële aspecten.
Medewerkers die in een kantooromgeving werken.
Éénpitter, Zelfstandig Professional, Zelfstandige Zonder Personeel. Een ondernemer die voor eigen rekening en risico zijn arbeid aanbiedt in een eigen bedrijf of praktijk, of in een zelfstandig uitgeoefend beroep.
Wil je graag je bedrijfscultuur in kaart brengen maar weet je niet hoe? De…
Blog Interview
Innovatie HRM: het is misschien niet de meest voordehandliggende woordgroep,…
Op de krappe arbeidsmarkt hechten potentiële kandidaten en medewerkers waarde…
Circle8 kiest voor ‘Total Talent Flow’ (TTF). | ZiPconomy Werf& – Webinarweek…
Van marktontwikkelingen tot interne verschuivingen: organisaties zijn doorlopend…
Tekort aan horecapersoneel, schoonmakers tot NS-medewerkers: de Nederlandse…
Door de krapte op de arbeidsmarkt hebben veel organisaties moeite om beschikbare…
De zoektocht naar nieuwe medewerkers kost vaak veel tijd en moeite. Om middelen…