Functieomschrijving:

Algemeen

COA moderniseert naar een digitale werkplek op Microsoft 365. De Senior Technisch Beheerder Microsoft 365 collaboratiediensten werkt op het snijvlak van dagelijks beheer en projectmatige veranderingen. De rol omvat het inrichten en doorvoeren van wijzigingen, oplossen van incidenten en verstoringen, opstellen en bijhouden van beheer- en werkinstructies en het uitvoeren van kennisoverdracht richting de beheerorganisatie.

Probleem en vraagstelling

Het beheer en de doorontwikkeling van Microsoft 365 collaboratiediensten (Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive) en migratie van on-premises SharePoint naar Microsoft Online diensten. Er zijn migratiescripts en aanpakken voorbereid. We zoeken een hands-on senior technisch beheerder die beheer oppakt, wijzigingen doorvoert, migraties uitvoert, issues oplost en de dienstverlening stabiel en veilig houdt.

Taken

• Technisch beheer van Microsoft Teams, SharePoint Online en OneDrive for Business (configuratie, stabiliteit, wijzigingen, incidenten en service requests).
• Uitvoeren en begeleiden van migratie van on-prem SharePoint naar SharePoint Online/OneDrive conform aanpak, gebruik en verbetering van bestaande scripts in afstemming met engineers.
• Behandelen, analyseren en oplossen van meldingen en verstoringen binnen M365 collaboratiediensten.
• Uitvoeren van wijzigingen (change) en releases, inclusief documenteren en borgen in beheer.
• Afstemmen met leveranciers/derden waar nodig (bijv. Microsoft support), inclusief opvolging van escalaties.
• Opstellen en bijhouden van technische documentatie (beheerhandleidingen, werkinstructies, KB-artikelen). Meedenken over verbeteringen in inrichting, adoptie-ondersteunende technische mogelijkheden en beheerbaarheid (standaardisatie, automatisering, monitoring).
• Zorgdragen voor overdracht/kennisdeling richting collega’s binnen de lijnorganisatie.
• Ondersteunen van de Product Owner bij backlog refinements betreffende M365 backlog items.

Overig

• Beschikbaarheid: Zo spoedig mogelijk.
• Standplaats: Den Haag (hybride/remote werken mogelijk).
• Duur: 6 maanden met optie tot verlenging.
• Inzetbaarheid: 32-36 uur per week.

Over de klant:

Het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) biedt in opdracht van het Ministerie van Justitie en Veiligheid opvang aan asielzoekers die naar Nederland komen. Het COA is verantwoordelijk voor plaatsing en opvang van asielzoekers in opvanglocaties verspreid over heel Nederland, totdat over hun asielaanvraag is beslist. Het COA zorgt voor de eerste levensbehoeften zoals huisvesting en uitbetaling van zakgeld. Het COA is een zelfstandig bestuursorgaan en voert in die hoedanigheid zelfstandig een overheidstaak uit. De staatssecretaris voor Immigratie en Asiel van het Ministerie van Justitie en Veiligheid is politiek verantwoordelijk. De ICT afdelingen van het COA zitten samen met de IND en DT&V aan de Rijnstraat 8 in Den Haag. Deze lokatie zit vlak naast het Centraal station en is dus zeer goed te bereiken met het openbaar vervoer.

Eisen:

• HBO werk- en denkniveau.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Aantoonbare ervaring als technisch beheerder/beheer engineer in Microsoft 365.
• Aantoonbare kennis en ervaring met Microsoft Teams (beheer, policies, configuraties, troubleshooting).
• Aantoonbare kennis en ervaring met SharePoint Online (sitestructuren, rechten, governance, troubleshooting).
• Aantoonbare kennis en ervaring met OneDrive for Business (beheer, sync-issues, policies, adoptie-impact).
• Ervaring met migratieprojecten naar Microsoft 365, bij voorkeur migratie van SharePoint on-premises naar SharePoint Online/OneDrive.
• Ervaring met beheer- en migratiewerkzaamheden via scripts/automatisering (bijv. PowerShell) en werken volgens beheerprocessen.
• Kennis van PowerAutomate is een pré.
• Kennis van Pureview is een pré.
• Kennis van ShareGate is een pré.
• Kennis van Coreview is een pré.
• Kennis van en ervaring met ITIL/operationeel beheer en projectmatig samenwerken.

Wensen:

• In staat om in een drukke operationele beheerorganisatie zaken gedaan te krijgen.
• Organisatiesensitief, resultaatgericht, pragmatisch en zelfstandig.
• Communicatief sterk en hands-on mentaliteit.
• Ervaring met het werken in een Agile team.
• Een verbindende aanpak met stakeholders binnen de organisatie.

Competenties:

• Resultaatgericht.
• Organisatiesensitiviteit.
• Pragmatisch werken.
• Zelfstandig werken.
• Communicatieve vaardigheden.
• Hands-on mentaliteit.
• Samenwerken in Agile team.
• Stakeholdermanagement en verbinden.

Opdrachtdetails:

Interesse?

Stuur ons dan uiterlijk 25 februari 2026 voor 16:00 uur je recente CV + motivatie voor deze rol, samen met je beschikbaarheid/geplande vakanties en je all-in uurtarief excl. BTW.

Voor vragen over deze procedure kunt u contact opnemen met Gerry van Guine

Let op: De aanvraag betreft een ondersteunde rol en volgt instructies op van leidinggevende. Dit past niet binnen de wet DBA. Hierdoor is het niet mogelijk om ZZP'ers te contracteren.

"Houd er rekening mee dat vacatures soms eerder kunnen sluiten. Om uw aanbieding zo goed en snel mogelijk te verwerken, vragen wij u vriendelijk om deze altijd via onze website in te dienen. Aanbiedingen die wij zonder overleg per e-mail ontvangen, kunnen wij helaas niet in behandeling nemen."