Functieomschrijving:

Opdrachtbeschrijving

Onderwerpen binnen de analyse kunnen onder andere zijn: beheer van persoonlijke gegevens, communicatie- en bereikbaarheidvoorkeuren en het gebruik van correspondentiegegevens binnen verschillende processen.

Werkzaamheden

• Analyseren van functionele vraagstukken binnen Mijn DUO.
• Analyseren van processen en gegevensstromen binnen het PADI-proces.
• Analyseren van functionaliteiten binnen applicaties zoals Mijn Gegevens, Bereikbaarheid en de Voorkeurenapplicaties.
• Identificeren van knelpunten en verbeterkansen.
• Uitwerken van oplossingsscenario’s voor functionele en technische verbeteringen.
• Afstemmen met stakeholders binnen het domein.

Op te leveren resultaten

• Analyse van functionele vraagstukken binnen PADI en relevante Mijn DUO-applicaties.
• Beschrijving van de huidige situatie en knelpunten.
• Inzicht in verbeterkansen binnen processen, functionaliteiten en gegevensgebruik.
• Uitgewerkte oplossingsscenario’s voor het DevOps-team.
• Documentatie als input voor user stories.

Achtergrond opdracht

Binnen het domein SEK (PADI) worden verschillende applicaties binnen het Mijn DUO-portaal beheerd, waaronder Mijn Gegevens, Bereikbaarheid en de Voorkeurenapplicaties. Deze applicaties ondersteunen burgers bij het beheren van hun persoonlijke gegevens en communicatievoorkeuren. Binnen deze applicaties en de onderliggende processen bestaat behoefte aan verdere analyse en verbetering van functionaliteit, gegevensgebruik en procesinrichting. Het DevOps-team PADI heeft behoefte aan een Business Analist die vraagstukken kan analyseren, de huidige situatie kan onderzoeken en mogelijke oplossingsscenario’s kan uitwerken. De opdracht betreft een voortzetting en verbreding van lopende analysewerkzaamheden binnen het domein, waarbij meerdere applicaties en functionaliteiten binnen Mijn DUO in samenhang worden bekeken.

Over de klant:

DUO verzorgt als uitvoeringsorganisatie, zijn de onderdeel van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap de uitvoering van complexe wet-en regelgeving en heeft een uitgebreid dienstenpakket. DUO financiert en informeert onderwijs deelnemers en onderwijsinstellingen. Voor verdere informatie zie www.duo.nl

Eisen:

• Afgeronde HBO/WO-opleiding.
• Aantoonbare kennis op het gebied van bedrijfsanalyse en consultancy.
• Ervaring met business analyse binnen complexe IT-omgevingen.
• Ervaring met het analyseren van processen en applicatielandschappen.
• Ervaring met Agile/DevOps-werkwijzen.
• Ervaring met het vertalen van analyses naar oplossingsscenario’s en user stories.

Wensen:

• Sterke communicatieve vaardigheden en stakeholdermanagement.
• Vermogen om complexe vraagstukken te structureren en te vertalen naar concrete verbeteringen.
• Pré: Ervaring met Mijn DUO, overheidsdienstverlening of digitale portalen.

Het betreft een domeinplek voor een mediaan. Er zijn twee analisten bij PaDi die ieder een DevOps-team ondersteunen bij analysevraagstukken. Er is deze maand nog gelegenheid voor het inwerken van de vervanger.

Competenties:

• Ervaring met business analyse binnen complexe IT-omgevingen.
• Ervaring met het analyseren van processen en applicatielandschappen.
• Ervaring met Agile/DevOps-werkwijzen.
• Ervaring met het vertalen van analyses naar oplossingsscenario’s en user stories.

Opdrachtdetails:

Interesse?

Stuur ons dan uiterlijk 25 maart 2026 voor 08:00 uur je recente CV + motivatie voor deze rol, samen met je beschikbaarheid/geplande vakanties en je all-in uurtarief excl. BTW.

Voor vragen over deze procedure kunt u contact opnemen met Youcef Mechti

Let op: De aanvraag betreft een ondersteunde rol en volgt instructies op van leidinggevende. Dit past niet binnen de wet DBA. Hierdoor is het niet mogelijk om ZZP'ers te contracteren.

"Houd er rekening mee dat vacatures soms eerder kunnen sluiten. Om uw aanbieding zo goed en snel mogelijk te verwerken, vragen wij u vriendelijk om deze altijd via onze website in te dienen. Aanbiedingen die wij zonder overleg per e-mail ontvangen, kunnen wij helaas niet in behandeling nemen."