Functieomschrijving:

Opdrachtbeschrijving

Als senior procesontwerper analyseer, ontwerp en optimaliseer je werkprocessen om veilig en efficiënt te kunnen werken, gericht op verbeterde interactie met belastingplichtigen. Je brengt de huidige situatie in kaart, tekent nieuwe processen uit, ondersteunt bij ketentesten en adviseert over implementatie. Dit gebeurt op het snijvlak van business en IT, in samenwerking met scrumteams en collega’s van de business. Zo draag je bij aan de continue verbetering van de processen in de keten van Inning & Betalingsverkeer en borg je de betrouwbaarheid en efficiëntie van de systemen die behoren bij het Inningsloket.

Specifieke taken

• Opstellen van procesontwerpen voor het Inningsloket (THI, HOB, BKI).
• Uitwerken van features en user stories.
• Voorbereiden en faciliteren van refinements.
• Uitvoeren van impactanalyses.
• Afstemmen met architecten, stakeholders en koppelvlakken.
• Bijwerken van documentatie en use cases.
• Vertalen van businessbehoeften naar concrete functionaliteit.
• Ondersteunen van ontwikkelaars en testers tijdens realisatie.

Achtergrond opdracht

Het domein Inning en Betalingsverkeer van de Belastingdienst zorgt voor geld in de schatkist en voor uitbetaling van toeslagen. Binnen dit domein zijn grote veranderingen gaande door nieuwe wetgeving en vernieuwing van bronadministraties. Het THI-team van de afdeling Inning & Betalingsverkeer is ondergebracht binnen de ART Heffen Portaal. De services THI (Transitievoorziening Heffen & Innen) en HOB (Handmatig Opvoeren Betalingsverplichtingen) maken deel uit van het Inningsloket en standaardiseren het gegevenstransport van Heffen naar Innen. De service BKI (Betalingskenmerk en -Instructie) maakt eveneens onderdeel uit van het Inningsloket en wordt op termijn ondergebracht bij het THI-team; hiervoor worden de procesontwerpen opgesteld.

Over de klant:

Belangrijke informatie voor ZZP’ers

Helaas kunnen wij geen ZZP’ers rechtstreeks inzetten bij de Belastingdienst. Geïnteresseerde zelfstandigen kunnen zich eventueel laten aanbieden via FixedToday.

• Contactpersoon: Maartje Backus
• Telefoon: +31 6 16 12 41 29

Zorg ervoor dat het CV aan de volgende eisen voldoet:

• Taal: Het CV dient volledig in het Nederlands te zijn opgesteld.
• Verplichte gegevens: Voor- en achternaam, voorletters, postcode en woonplaats.
• Lengte: Maximaal vijf A4-pagina’s.
• Structuur (tussen opleidingen en werkgever): Verwijs expliciet naar de gestelde eisen.

  Voorbeeld: “Eis: minimaal 5 jaar ervaring met SAP – zie pagina 2 van het CV.”

Eisen:

• Minimaal HBO+ werk- en denkniveau.
• Minimaal vijf jaar aantoonbare, relevante ervaring met het modelleren en ontwerpen van IT-processen in een vergelijkbare functie.
• Kennis en ervaring met tooling voor procesmodellen (bijv. Enterprise Architect, BPMN-tools).
• Ervaring met agile- en scrum-methodiek; werken met user stories is bekend terrein.
• Kennis van procesarchitectuur en -modellering.
• Affiniteit met performance en andere non-functionele requirements.
• Affiniteit met complexe financiële processen.
• Goede gespreks- en interviewtechnieken.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Wensen:

Competenties:

• Analytisch.
• Productgerichtheid (kwalitatief).
• Samenwerkingsgericht.
• Resultaatgericht.

Opdrachtdetails:

Heb je interesse in deze functie?

We ontvangen graag uiterlijk 31 Juli 2026 vóór 17.00 uur je recente cv en een korte motivatie in Word, inclusief je beschikbaarheid, eventuele geplande vakanties en je all-in uurtarief exclusief btw. We vragen je om je aanbieding via onze website in te dienen, zodat we je persoonsgegevens veilig en zorgvuldig kunnen verwerken conform de geldende privacywetgeving (AVG).

Let op: deze rol wordt uitgevoerd onder leiding en toezicht. Hierdoor is invulling op zzp-basis niet mogelijk in verband met de wet DBA.