Functieomschrijving:

Opdrachtbeschrijving

De Belastingdienst richt een Center of Excellence (CoE) in dat met behulp van AI de kwaliteit van proces- en controlebeschrijvingen (AO/IC) verbetert, ter ondersteuning van de GRC-implementatie en de KOSO-doelstellingen (deadline 2030). De Process Improvement Specialist analyseert, documenteert en optimaliseert bedrijfsprocessen en levert gevalideerde procesanalyses, procesmodellen en concrete verbetervoorstellen op. De specialist identificeert inefficiënties, knelpunten en verbetermogelijkheden en vertaalt deze naar gedragen maatregelen die bijdragen aan een efficiëntere, uniforme en toekomstbestendige werkwijze. De gerealiseerde verbeteringen leiden aantoonbaar tot een verhoging van de proceseffectiviteit, kwaliteit en efficiency en dragen bij aan de organisatiedoelstellingen. Tevens beschikt de specialist over projectleiderschap skills.

Beoogde prestatie

Het analyseren en beoordelen van minimaal 600 werkprocessen binnen 6 maanden, inclusief de oplevering van gevalideerde proces- en controledocumentatie die door de betreffende ketens is beoordeeld en geaccepteerd ten behoeve van de KOSO-doelstellingen.

Achtergrond opdracht

De afgelopen 5 jaar zijn AO/IC-beschrijvingen opgesteld. Uit het GRC-project blijkt dat deze nog niet het gewenste kwaliteitsniveau hebben. Verdere verbetering op zowel proces- als controlniveau is noodzakelijk. Om dit efficiënt en binnen de gestelde tijdlijnen te realiseren, wil de Belastingdienst met behulp van AI (een virtueel team van agenten) de proces- en controledocumentatie toetsen tegen geldende kaders en verbetervoorstellen genereren.

Over de klant:

Belangrijke informatie voor ZZP’ers

Helaas kunnen wij geen ZZP’ers rechtstreeks inzetten bij de Belastingdienst. Geïnteresseerde zelfstandigen kunnen zich eventueel laten aanbieden via FixedToday.

• Contactpersoon: Maartje Backus
• Telefoon: +31 6 16 12 41 29

Zorg ervoor dat het CV aan de volgende eisen voldoet:

• Taal: Het CV dient volledig in het Nederlands te zijn opgesteld.
• Verplichte gegevens: Voor- en achternaam, voorletters, postcode en woonplaats.
• Lengte: Maximaal vijf A4-pagina’s.
• Structuur (tussen opleidingen en werkgever): Verwijs expliciet naar de gestelde eisen.

  Voorbeeld: “Eis: minimaal 5 jaar ervaring met SAP – zie pagina 2 van het CV.”

Eisen:

• Minimaal 12 maanden ervaring met het inhoudelijk meewerken, sturen en coördineren van AI-gedreven procesverbeteringsprogramma's.
• Relevante studie op WO-niveau (bijvoorbeeld Bedrijfskunde/Strategic Management).
• Kennis van de mogelijkheden en beperkingen van AI-gedreven oplossingen.
• Afgeronde post-master Data Science & AI (minimaal 9-12 maanden); losse korte certificaten tellen niet mee.
• Minimaal 5 jaar ervaring met het uitvoeren van risk- en control-beoordelingen en verbeterprogramma's.
• Relevante certificering op het gebied van internal controls (bijvoorbeeld Internal Control and Accounting Information Systems).
• Ervaring met multidisciplinaire teams en Scrum/Agile-werkwijze (Professional Scrum Master).
• Ervaren manager (minimaal 2 jaar managementervaring).

Wensen:

• Brengt voorgedefinieerde AI-componenten in voor directe start en versnelling van time-to-value.
• Ervaring met het inrichten van plug-and-play agents die zijn goedgekeurd binnen de Belastingdienst.
• Ervaring met BPMN 2.0 in relevante software (bijv. Bizzdesign, Mavim).

Competenties:

• BPMN 2.0 in software (Bizzdesign, Mavim, Adonis, etc.).
• AI- en GenAI-toepassingen voor procesverbetering (prompt engineering, agent-configuratie, beoordeling betrouwbaarheid/beperkingen van AI-output).
• Risk & control frameworks en normenkaders (bijv. COSO/interne beheersingsraamwerken).
• Scrum/Agile-werkwijze (Professional Scrum Master I, Scrum.org).
• Projectmanagement.
• Stakeholdermanagement.

Opdrachtdetails:

Heb je interesse in deze functie?

We ontvangen graag uiterlijk 17 Augustus 2026 vóór 17.00 uur je recente cv en een korte motivatie in Word, inclusief je beschikbaarheid, eventuele geplande vakanties en je all-in uurtarief exclusief btw. We vragen je om je aanbieding via onze website in te dienen, zodat we je persoonsgegevens veilig en zorgvuldig kunnen verwerken conform de geldende privacywetgeving (AVG).

Let op: deze rol wordt uitgevoerd onder leiding en toezicht. Hierdoor is invulling op zzp-basis niet mogelijk in verband met de wet DBA.