Functieomschrijving:

Opdrachtbeschrijving

De IV-Organisatie van het RIVM zoekt op korte termijn een IT asset-/ service configuration manager met ervaring met het op orde brengen van de data in de CMDB bijv. ter behoeve van rapportages, facturaties, changemanagement en applicatie portfolio management. Je werkt samen met onze interne IT Assetmanager en een divers projectteam aan meerdere doelen. De eindresultaten zijn van essentieel belang voor onze klanten en de eigen interne organisatie. Een deel hiervan moet binnen een project en binnen relatief korte deadlines gerealiseerd worden. Jij verbindt verschillende IT-teams en zorgt dat de asset- en configuratiemanagementprocessen voldoen aan de gestelde eisen. Je realiseert (mede) een update van het datamodel, procesmodel(len) en documentatie rondom definities, rollen, verantwoordelijkheden en meer. Je draagt bij aan het genereren van managementinformatie en creëert randvoorwaarden voor het optimaal voeren van Applicatie Portfolio Management (APM) en Life Cycle Management (LCM). Je weet mensen te activeren en processen te verbeteren en te sturen, maar springt zelf ook bij als dat nodig is om resultaten te behalen.

Werkzaamheden

• Werken in een reeds gestart project (gecombineerde werkwijze van waterval en Agile werken) aan drie hoofddoelstellingen: verbeteren van processen ten behoeve van de betrouwbaarheid van de CMDB; verbeteren van de technische inrichting ten behoeve van Applicatie Portfolio Management; verhogen van de efficiëntie van processen door procesoptimalisatie en realisatie van automatiseringen en/of koppelingen.
• Samenwerken met verschillende afdelingen om te zorgen dat IT-assets en configuraties voldoen aan interne en externe regelgeving en bijdragen aan een betrouwbare en efficiënte IT-omgeving.
• Bijdragen aan het genereren van managementinformatie en aan randvoorwaarden voor APM en LCM.
• Activeren van mensen, sturen op procesverbeteringen, en zelf bijspringen waar nodig om resultaten te behalen.

Achtergrond opdracht

De data integriteit in de CMDB is nog niet van het gewenste niveau. Dit heeft effect op de daarop leunende processen, zoals verschillende ITIL-processen, facturatie, rapportage en applicatie portfolio management. De afgelopen tijd zijn tijdelijke verbeteringen doorgevoerd, waardoor de data kwaliteit verbeterd is, maar borging van een structureel verbeterde werkwijze die continu verbeterd wordt is nog niet gerealiseerd.

Over de klant:

Het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) zet zich in voor een gezonde bevolking en een duurzame, veilige en gezonde leefomgeving. Dit doen we op basis van onafhankelijk wetenschappelijk onderzoek. Samen met onze opdrachtgevers signaleren we welk onderzoek nodig is en voeren we dit uit. We geven advies aan de overheid, professionals en burgers en delen onze kennis. Zo ondersteunen wij de samenleving om onszelf en onze leefomgeving gezond te houden.

Let op! Het RIVM heeft eisen met betrekking tot acceptatie van CV's:

• CV aanleveren in Word (Let op! maximaal 7 pagina's)
• Motiveer waarom jij aan de eisen voldoet
• Puntsgewijze argumentatie voor zowel wensen als eisen
• Geen tarief vermelden in het CV
• CV zonder foto en adres, wel met woonplaats aanleveren
• Geen geboortedatum
• Geen persoonsgegevens alleen voor- & achternaam + woonplaats

Eisen:

• Minimaal 3 jaar ervaring met IT-assetbeheer of service-configuratiemanagement in een complexe IT-omgeving.
• Ervaring met het inrichten of op orde brengen van de CMDB in samenwerking met verschillende belanghebbenden.
• Hbo- of wo werk- en denkniveau.
• Kennis van en ervaring met ITIL v3 en/of v4.
• Bekend met frameworks zoals BiSL en ervaring met Agile werken.
• Ervaring met TOPdesk als Asset- en Configuratie Management systeem.
• Je hebt een visie rondom het proces om assets structureel tijdig en correct in CMDB te krijgen.
• Je hebt ervaring met TOPdesk als Asset- en Configuratie Management systeem.
• Je hebt aantoonbare ervaring met soortgelijke opdrachten bij andere overheidsorganisaties of hebt dit succesvol in een andere opdracht weten toe te passen.
• Je hebt uitvoerig samengewerkt met functioneel beheer, applicatiebeheerders en de infrastructuurbeheerders.
• Je bent op de hoogte van relevante wetgeving rondom IT assetmanagement zoals NIS of hebt ervaring in het toepassen van de wet of compliance verplichtingen op het applicatielandschap van een soortgelijke organisatie

Wensen:

• Kennis van API’s.
• Kennis van datamodellen.

Competenties:

• Analytisch en resultaatgericht, zorgen dat resultaten snel en duurzaam opgeleverd worden.
• Organisatiesensitiviteit en tact, kunnen werken op operationeel, tactisch en strategisch niveau.
• Mensen in beweging krijgen met sterke soft skills, belanghebbenden meenemen in de prioriteit van IT-assetmanagement.
• Afspraken en resultaten structureel borgen in systemen, rapportages en/of procedures.
• Bruggen slaan tussen IT, Infrastructuur en partijen zoals SLM, Finance, beheer, Product Owners en Service Owners.

Opdrachtdetails:

Interesse?

Stuur ons dan uiterlijk 26 Februari 2026, voor 12.00 uur je recente CV + motivatie voor deze rol, samen met je beschikbaarheid/geplande vakanties en je all-in uurtarief excl. BTW.

Let op: Deze aanvraag betreft een ondersteunende rol en in de rol volg je instructies op van een leidinggevende. Dit past niet binnen de wet DBA. Hierdoor is het niet mogelijk om deze rol als ZZP'er te vervullen.