Functieomschrijving:

Opdrachtbeschrijving

De Belastingdienst Directie IV is met ongeveer 4000 medewerkers een van de grootste IT-organisaties van Nederland. Het beschrijven en doorontwikkelen van de eigen bedrijfsprocessen voor de IV-voortbrenging is essentieel als basis voor efficiënt, effectief en gestandaardiseerd werken. De processen zijn beschreven in de context van Directie IV en gebaseerd op referentiemodellen IT4IT, ITIL en SAFe. De afgelopen jaren is achterstand ontstaan in actualisering en doorontwikkeling van deze procesbeschrijvingen. Daarom is in 2026 een project gestart om met focus te werken aan de doorontwikkeling van de opzet van de processen van Directie IV, als basis voor implementatie daarna.

Rol en werkzaamheden

• Versterken van het projectteam met externe kennis, ervaring en best practices op het gebied van business architectuur en procesbeschrijving.
• Vervullen van de rol van adviseur én hands-on meewerken aan architectuurmodellen en procesbeschrijvingen.
• Samenwerken in teamverband op locatie afwisselend in Utrecht en Apeldoorn, met af en toe een thuiswerkdag/eigen kantoordag.
• Rapporteren aan de projectleider van het project.

Achtergrond opdracht

De Directie IV is in transformatie naar agile/DevOps werken op basis van het SAFe-framework, implementeert nieuwe ITSM-tooling en richt een consumer-provider model in. Het project voor de doorontwikkeling van processen opereert in een complex speelveld met vele stakeholders en ontwikkelingen die vertaald moeten worden naar onze processen.

Over de klant:

Belangrijke informatie voor ZZP’ers

Helaas kunnen wij geen ZZP’ers rechtstreeks inzetten bij de Belastingdienst. Geïnteresseerde zelfstandigen kunnen zich eventueel laten aanbieden via FixedToday.

• Contactpersoon: Maartje Backus
• Telefoon: +31 6 16 12 41 29

Zorg ervoor dat het CV aan de volgende eisen voldoet:

• Taal: Het CV dient volledig in het Nederlands te zijn opgesteld.
• Verplichte gegevens: Voor- en achternaam, voorletters, postcode en woonplaats.
• Lengte: Maximaal vijf A4-pagina’s.
• Structuur (tussen opleidingen en werkgever): Verwijs expliciet naar de gestelde eisen.

  Voorbeeld: “Eis: minimaal 5 jaar ervaring met SAP – zie pagina 2 van het CV.”

Eisen:

• Hbo werk- en denkniveau.
• Opleiding in informatie- en kennismanagement en procesverbetering.
• Opleiding in en ervaring met referentiemodellen SAFe, IT4IT en ITSM.
• Opleiding in en ervaring met BPM en BPMN-notatie.
• Kennis en ervaring met BPM en BPMN-procesmodellering (minimaal 7 jaar).
• Kennis en ervaring met de opzet van IT-businessarchitectuur en IT-bedrijfsprocessen bij grote en complexe organisaties, bij voorkeur bij grote commerciële organisaties of uitvoeringsinstanties bij de rijksoverheid (minimaal 5 jaar).
• Kennis en ervaring met de inrichting van procesmanagement bij grote en complexe organisaties.

Wensen:

• Ervaring met Bizzdesign-procesmodelleringstooling.
• Ervaring met projectmatig werken.
• Ervaring met resultaatgericht en kortcyclisch werken in teamverband met JIRA.

Competenties:

• Doorzettingsvermogen.
• Initiatief.
• Resultaatgerichtheid.
• Samenwerken.
• Organisatiesensitiviteit.

Opdrachtdetails:

Heb je interesse in deze functie?

We ontvangen graag uiterlijk 4 Augustus 2026 vóór 17.00 uur je recente cv en een korte motivatie in Word, inclusief je beschikbaarheid, eventuele geplande vakanties en je all-in uurtarief exclusief btw. We vragen je om je aanbieding via onze website in te dienen, zodat we je persoonsgegevens veilig en zorgvuldig kunnen verwerken conform de geldende privacywetgeving (AVG).

Let op: deze rol wordt uitgevoerd onder leiding en toezicht. Hierdoor is invulling op zzp-basis niet mogelijk in verband met de wet DBA.