Functieomschrijving:

Opdrachtbeschrijving

Als Pega Business Analist ben je verantwoordelijk voor de beschrijving van adaptieve functionaliteit (adaptief onderhoud) en nieuwe klant-specifieke functionaliteit, ondersteund eventueel ook bij root cause analysis bij gemelde issues. Change vertalen naar Run met focus op team specifieke taken. Uitwerken van userstories in samenwerking met klant en Lead System Architect en Product Owner. Invulling geven aan co-creaties met Product Owner en gebruikers. Procesoptimalisatie beschrijven in Pega. Werkgebied is primair regio Groningen/Assen. Bij IMG zijn thans 10 zogenaamde klantteams operationeel voor de (door)ontwikkeling van de zaakgericht werken applicatie die op basis van Pega en Alfresco wordt ontwikkeld. Een klantteam bestaat gemiddeld uit een Scrummaster, een Business Analist, een Pega Lead System Architect, twee of drie Pega ontwikkelaars en een tot twee testers.

Achtergrond opdracht

Binnen het programma MIRA is door IMG een applicatie ontwikkeld voor het zaakgericht afhandelen van schademeldingen en het vergoeden van waardedaling a.g.v. mijnbouwschade. Deze applicatie is ontwikkeld in RijksZaak, dat is gebaseerd op de producten van Pega, Alfresco en DocGen. RijksZaak is een platform van DICTU dat bij meerdere klanten van DICTU wordt geïmplementeerd. Zo ook door IMG.

Over de klant:

Organisatorische context

Het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) is het zelfstandig bestuursorgaan dat schade als gevolg van gaswinning in het Groningenveld en de gasopslagen Norg en Grijpskerk afhandelt. Dit kan gaan om fysieke schade aan woningen en gebouwen, immateriële schade en waardedaling van woningen. Ook is het IMG verantwoordelijk voor het veiligstellen van acuut onveilige situaties. We leggen bij fysieke schade de nadruk op herstel om vervolgschade te voorkomen. We zorgen dat we schade milder, menselijker en makkelijker afhandelen. We zijn gevestigd in Groningen en hebben een tijdelijk projectenkantoor in Assen.

Het IMG is diepgeworteld in de Groningse en Drentse samenleving. Wat we hier in het Noorden aanpakken, doen we met volledige aandacht voor mensen met schade door gaswinning. Want dossiers zijn geen dossiers, maar levens. We tonen begrip en nemen zorgen weg. We handelen af, ondersteunen en geven nazorg. Met gevoel, open, duidelijk en eenvoudig.

Ook bij het IMG zelf draait het om mensen. We zijn sterk verbonden met de regio en met elkaar. Samen met je collega’s krijg je alle ruimte en vrijheid om je werkzaamheden en tijd optimaal in te delen zodat werk en privé in evenwicht zijn. Daarnaast investeren we flink in persoonlijke groei. Het IMG werkt aan uitdagende vraagstukken. Verandering is bij ons de norm en dat geeft veel dynamiek. Onze collega’s zijn er dan ook trots op dat de organisatie zo flexibel is.

Werken bij het IMG is betekenisvol mensenwerk met meerwaarde. Want jij maakt het verschil voor Groningers en Drenten met schade. Met werk dat er echt toe doet.

Eisen:

• Afgeronde Hbo of Master in een IT-gerelateerde studierichting.
• Certified Pega Business Architect.
• Certified AI-Empowered SAFe PO/PM.
• Ervaring als Business Analist (minimaal 3 jaar).
• Ervaring met implementatietrajecten (minimaal 3 jaar).
• Ervaring met werken in Agile/Scrum teams (minimaal 3 jaar).
• Relevante ervaring in een adviserende rol bij een Nederlandse overheidsorganisatie (minimaal 1 jaar).

Wensen:

• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Teamplayer (kan desgewenst ook zelfstandig werken).
• Klantgericht.
• Proactieve werkhouding.
• Stressbestendig.
• Doorzettingsvermogen.

Aanvullende kennis

• Ervaring met Business Process Management.
• Ervaring met organisatieveranderingen.
• Ervaring datamodellering.
• Ervaring met procesanalyse.

Overige functiewensen

• Ervaring met zaaksystemen Rijkszaak.
• Goede beheersing Nederlandse taal in woord en schrift.
• Goede beheersing van de Engelse taal in woord en schrift.
• Bereid om minimaal 2 à 3 dagen per week op locatie te werken.
• Woonachtig in noordelijke provincie.

Competenties:

• Communicatie: In staat om helder en overtuigend te communiceren met diverse stakeholders.
• Samenwerken: Functioneert effectief binnen multidisciplinaire (Agile/Scrum) teams.
• Klantgerichtheid: Anticipeert op de wensen van de klant en vertaalt deze naar concrete userstories.
• Proactiviteit: Neemt initiatief in het signaleren en aanpakken van knelpunten.
• Stressbestendigheid: Blijft effectief presteren onder druk.
• Doorzettingsvermogen: Houdt vol bij tegenslagen en werkt resultaatgericht door.

Opdrachtdetails:

Interesse?

Stuur ons dan uiterlijk 31 maart 2026 voor 17:00 uur je recente CV + motivatie voor deze rol, samen met je beschikbaarheid/geplande vakanties en je all-in uurtarief excl. BTW.

Voor vragen over deze procedure kunt u contact opnemen met Rogier Reijgwart

Let op: De aanvraag betreft een ondersteunde rol en volgt instructies op van leidinggevende. Dit past niet binnen de wet DBA. Hierdoor is het niet mogelijk om ZZP'ers te contracteren.

"Houd er rekening mee dat vacatures soms eerder kunnen sluiten. Om uw aanbieding zo goed en snel mogelijk te verwerken, vragen wij u vriendelijk om deze altijd via onze website in te dienen. Aanbiedingen die wij zonder overleg per e-mail ontvangen, kunnen wij helaas niet in behandeling nemen."