Functieomschrijving:

Opdrachtbeschrijving

Als lid van het PaaS Windows Operations team bij ODC-Noord ben je nauw betrokken bij het onderhouden en verbeteren van de Virtual Machine as a Service (VMaaS) en SaaS dienstverlening voor onze klanten. Dit wordt mogelijk gemaakt door ons uitgebreide standaard producten en diensten Catalogus (PDC). Je dag begint met een stand-up, waarin we de stand van zaken bespreken, knelpunten identificeren en tickets en problems beschouwen. Vervolgens ga je aan de slag met het onderhouden van de VMaaS infrastructuur van onze klanten en in samenwerking met incident managers en service desk medewerkers incidenten en problemen addresseren. Hierbij werk je tevens nauw samen met andere afdelingen zoals development (automation) en netwerk teams.

Daarnaast omvat deze functie consignatieverplichtingen, waarbij je gedurende een week 24/7 beschikbaar bent voor ernstige incidenten. Of je nu op kantoor bent of thuiswerkt, je staat altijd paraat om snel te handelen en problemen op te lossen, zodat onze klanten altijd kunnen rekenen op een betrouwbare dienstverlening.

Achtergrond opdracht

Overheidsdatacenter Noord (ODC-Noord) is een dienstverlener van datacenterdiensten en clouddiensten voor de Rijksoverheid. ODC-Noord is gepositioneerd onder DUO maar is een zelfstandige dienstverlener van diensten aan meer de 40 organisaties binnen het Rijk. ODC-Noord is hiermee de cloud dienstverlener binnen de Rijksoverheid. Wij investeren in een efficiënte overheid. Vanuit onze datacenters leveren wij gestandaardiseerde, schaalbare en duurzame clouddiensten. ODC-Noord is een ambitieuze organisatie, met een groeiend aanbod van diensten en met steeds meer afnemers. ODC-Noord volgt kansen en mogelijkheden in de markt en deelt zijn innovatieve inzichten met zijn omgeving. Wij zijn oplossingsgericht, transparant, maken duidelijke afspraken en komen deze na. Wij werken vanuit een compacte en wendbare organisatie.

Over de klant:

De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) voor studenten en scholieren verstrekt studiefinanciering, erkent diploma's en organiseert examens. Voor verdere informatie zie www.duo.nl

Eisen:

• Goede kennis van Windows gebaseerde PaaS & SaaS dienstverlening, Microsoft Windows en cloudtechnieken.
• Ervaring met procesmanagement (Incident/Changes/Problem).
• Microsoft certificatie op gebied van systeembeheer, Azure.
• 3 jaar HBO of MBO aangevuld met goede referenties.
• 2 jaar Systeembeheer, eerstelijns en tweedelijns ondersteuning voor Windows, virtual machine en cloud.
• 1 jaar ervaring met methoden (ITIL/USM/ISM) in een dienstverlenende organisatie.

Wensen:

• Kennis van aanpalende technische vakgebieden zoals networking, Linux OS en cybersecurity.
• Beschikbaarheid voor consignatiediensten (24/7 bereikbaarheid gedurende een week).
• Minimaal twee dagen per week op kantoor aan het Cascadeplein te Groningen werken.

Competenties:

• Aansturen groep (Als verbinder, niet puur vanuit mandaat).
• Accuraat werken.
• Analyseren.
• Energie.
• Samenwerken.
• Stressbestendigheid.

Opdrachtdetails:

Heb je interesse in deze functie?

We ontvangen graag uiterlijk 2 Juni 2026 vóór 17.00 uur je recente cv en een korte motivatie in Word, inclusief je beschikbaarheid, eventuele geplande vakanties en je all-in uurtarief exclusief btw. We vragen je om je aanbieding via onze website in te dienen, zodat we je persoonsgegevens veilig en zorgvuldig kunnen verwerken conform de geldende privacywetgeving (AVG).

Let op: deze rol wordt uitgevoerd onder leiding en toezicht. Hierdoor is invulling op zzp-basis niet mogelijk in verband met de wet DBA.