Functieomschrijving:

Functieomschrijving:

We zoeken vanwege capaciteitsuitbreiding een flexibele werkplekbeheerder. Het gaat om reguliere werkplekbeheer taken zoals het inrichten van werkplekken op (nieuwe) locaties, gebruikersondersteuning, uitleveren van ICT-middelen en het tweedelijns oplossen van calls. De nieuwe medewerker wordt opgenomen in een landelijk team dat veelal regionaal werkt.

Werkzaamheden:

• Beheren van de hardwarevoorraad, verwerken van retouren van vertrekkende collega’s en zorgen voor correcte registratie (materiaalbeheer).
• Omspoelen en imaging: Ingenomen apparatuur omzetten naar de nieuwe werkomgeving via gestandaardiseerde USB-image procedures.
• Begeleiden van nieuwe medewerkers door laptops en iPhones uit te leveren, te configureren en eerstelijnsondersteuning te bieden.
• Gebruikers ondersteunen en tweedelijns calls oplossen.
• Administratie zorgvuldig bijhouden in de database (Clientèle).
• Primair inzet op de ICT HUB en het ICT Submagazijn in Hoogeveen.

Context:

De medewerker is sociaal vaardig, functioneert zowel in teamverband als zelfstandig goed, heeft ervaring en plezier in gebruikersondersteuning en houdt de benodigde administratie zorgvuldig bij. Het team werkt landelijk maar veelal regionaal; gezien de locaties waar de meeste werkzaamheden plaatsvinden, zijn kandidaten woonachtig in de regio Hoogeveen gewenst.

Over de klant:

Het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) biedt in opdracht van het Ministerie van Justitie en Veiligheid opvang aan asielzoekers die naar Nederland komen. Het COA is verantwoordelijk voor plaatsing en opvang van asielzoekers in opvanglocaties verspreid over heel Nederland, totdat over hun asielaanvraag is beslist. Het COA zorgt voor de eerste levensbehoeften zoals huisvesting en uitbetaling van zakgeld. Het COA is een zelfstandig bestuursorgaan en voert in die hoedanigheid zelfstandig een overheidstaak uit. De staatssecretaris voor Immigratie en Asiel van het Ministerie van Justitie en Veiligheid is politiek verantwoordelijk. De ICT afdelingen van het COA zitten samen met de IND en DT&V aan de Rijnstraat 8 in Den Haag. Deze lokatie zit vlak naast het Centraal station en is dus zeer goed te bereiken met het openbaar vervoer.

Eisen:

• Mbo 4 werk- en denkniveau.
• In bezit van eigen vervoer (leaseauto van de detacheerder) en rijbewijs B.
• Beschikbaarheid voor 36 uur per week.
• Snel inzetbaar; korte inwerkperiode.
• Bereid en in staat om mee te draaien in bereikbaarheidsdiensten (gemiddeld eens per acht weken).

Wensen:

• Woonachtig in de regio Hoogeveen.
• Logistieke ervaring.
• Ervaring met omspoelen en imaging via gestandaardiseerde USB-image procedures.

• Sociaal vaardig en communicatief sterk.
• Kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.
• Ervaring en plezier in gebruikersondersteuning.
• Nauwkeurig in administratieve vastlegging in Clientèle.

Competenties:

• Communicatieve vaardigheden.
• Teamspeler en zelfstandig werkend.
• Nauwkeurigheid en oog voor detail.
• Klantgerichtheid en servicegericht handelen.
• Resultaatgericht werken.

Opdrachtdetails:

Heb je interesse in deze functie?

We ontvangen graag uiterlijk 15 oktober 2026 vóór 16:00 uur je recente cv en een korte motivatie in Word, inclusief je beschikbaarheid, eventuele geplande vakanties en je all-in uurtarief exclusief btw. We vragen je om je aanbieding via onze website in te dienen, zodat we je persoonsgegevens veilig en zorgvuldig kunnen verwerken conform de geldende privacywetgeving (AVG).

Let op: deze rol wordt uitgevoerd onder leiding en toezicht. Hierdoor is invulling op zzp-basis niet mogelijk in verband met de wet DBA.