Functieomschrijving:

Opdrachtomschrijving

De organisatie bevindt zich in een fase van digitale transformatie waarin betrouwbaarheid, veiligheid en wendbaarheid van IT-dienstverlening centraal staan. Binnen verschillende programma’s en projecten wordt gewerkt aan modernisering van het applicatielandschap, verdere cloudadoptie en verbetering van datagedreven werken. Om deze ontwikkelingen te ondersteunen is behoefte aan een Senior Programma Manager die verantwoordelijk is voor de succesvolle realisatie en continue verbetering van Informatievoorziening (IV)-diensten, in nauwe samenwerking met interne stakeholders, leveranciers en ketenpartners.

Doel van de opdracht

De Senior Programma Manager IV zorgt voor een stabiele, voorspelbare en kwalitatief hoogwaardige levering van IV-diensten die aansluiten bij de strategische doelen van de organisatie. De manager borgt de samenhang tussen IV-projecten, infrastructuur, applicatiebeheer en dienstverlening, en fungeert als schakel tussen business, IT en leveranciers.

Werkzaamheden en verantwoordelijkheden

• Aansturen van (multidisciplinaire) delivery teams binnen het IV-domein.
• Regie voeren op uitbestede IV-diensten (beheer, hosting, security, applicatieontwikkeling).
• Bewaken van voortgang, kwaliteit, risico’s en budgetten.
• Sturen op naleving van SLA’s, KPI’s en beveiligingsnormen.
• Optreden als aanspreekpunt voor interne opdrachtgevers, leveranciers en ketenpartners.
• Vertalen van businessbehoeften naar concrete IV-oplossingen en roadmapprioriteiten.
• Rapporteren over prestaties, risico’s en verbeterinitiatieven aan stuurgroepen en management.
• Implementeren van verbeteringen in deliveryprocessen (bijv. ITIL4, Agile/DevOps).
• Bevorderen van samenwerking tussen ontwikkel- en beheerteams.
• Initiëren van automatisering, monitoring en security-by-design verbeteringen.
• Zorgen voor naleving van kaders op het gebied van privacy (AVG), informatiebeveiliging (BIO) en architectuurprincipes.
• Afstemmen met audit-, compliance- en informatiemanagementfuncties.

Resultaten / Deliverables

Aan het einde van de opdracht worden de volgende resultaten verwacht:

1. Heldere regieprocessen voor aansturing van interne teams en externe leveranciers. Resultaat: Geintegreerde backlog voor de werkvoorraad van IV. Huidige backlogs worden momenteel in verschillende systemen (MS Azure DevOps & Jira) geregistreerd, er zal een keuze voor 1 systeem en 1 geintegreerde backlog voor heel IV worden opgeleverd.
2. Ingebruikname van verbeterde rapportagestructuren (SLA/KPI dashboards). Vanuit de geïntegreerde backlog voor IV worden standaard rapportages ontwikkeld en opgeleverd: Totale Backlog (werkvoorraad), Beschikbare capaciteit, Prioritering waar we aan werken. Inclusief de klantrapportages voor oplevering (wat wel en wat nu niet).
3. Concreet verbeterplan voor verdere professionalisering van IT-delivery binnen de organisatie. Het verbeterplan bevat heldere next steps in de IV Roadmap en toewijzing van eigenaren (MT IV lid) voor ieder individueel initiatief. 

Over de klant:

Opdrachtgever

In Groningen moet iedereen veilig kunnen wonen, werken en naar school gaan. Daarom werkt Nationaal Coördinator Groningen (NCG) aan het onderzoeken en versterken van gebouwen in het aardbevingsgebied. Het gaat om preventief versterken. Zo kunnen bewoners en gebruikers het gebouw veilig verlaten bij een zware aardbeving. NCG werkt hiervoor samen met de gemeenten in het aardbevingsgebied, de provincie Groningen, de woningcorporaties en het Rijk.

Het team Informatievoorziening is onderdeel van de afdeling Bedrijfsvoering en voert regie op exploitatie en verandering, zodat de informatievoorziening maximaal aansluit op de bedrijfswensen.

Eisen:

• Kandidaat beschikt over aantoonbare WO werk- en denkniveau.
• Kandidaat beschikt over aantoonbare kennis van ITIL4, Agile en DevOps.
• Kandidaat heef minimaal 7 jaar ervaring als Project-/programmamanager op gebied van IV/ICT.

Wensen:

• Mate waarin de kandidaat kennis heeft van en ervaring heeft met van ITIL4, Agile en DevOps.
• Mate waarin de kandidaat werkervaring heeft op het gebied van het maken van een verbeterplan voor verdere professionalisering van IT-delivery
• Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek).
• Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever.

Opdrachtdetails:

Interesse?

Stuur ons dan uiterlijk 15 December 2025, voor 16.30 uur je recente CV + motivatie voor deze rol, samen met je beschikbaarheid/geplande vakanties en je all-in uurtarief excl. BTW.

PS.

Wegens bepaalde omstandigheden kunnen vacatures soms eerder worden gesloten.

Exceptioneel verwerken wij aanbiedingen per mail, wij verzoeken u vriendelijk om altijd via onze website aan te bieden, aanbiedingen die per mail zonder overleg worden verstuurd pakken wij niet op