Functieomschrijving:

Opdrachtbeschrijving

Als Integratie Manager ben je verantwoordelijk voor de correcte integratie tussen de diverse (uitvoerings)werkzaamheden die plaats vinden tijdens de roll-out van het Digitaal Klantinteractie Platform m.b.t. de integratie van Dynamics 365 en de interne DUO applicaties. De integratie is een kritische succesfactor. De Integratie Manager rapporteert aan de programma manager DUO Dynamics.

Taken en verantwoordelijkheden

• Definiëren van het ontwerp en de constructie en coördineren van de integratie van alle interne systemen en subsystemen van en naar het Dynamics 365 systeem om de gewenste functionaliteit te bereiken binnen de gestelde kaders.
• Beheren van de interfaces tussen de deelsystemen tijdens ontwerp en constructie.
• Verantwoordelijk voor verificatie en validatie van de functionaliteit van het inbedrijfstelling proces en/of interne en externe providers met betrekking tot de integraties.
• Acteren als stakeholder die op de hoogte is van overeenkomsten, handleidingen, processen en richtlijnen en het kunnen leveren van projectdocumentatie met de aangevraagde functionele eisen.
• Afstemmen met experts en teams van diverse andere afdelingen binnen DUO ICT en rekening houden met de lessons-learned uit eerdere projecten.
• Linking pin met het projectteam van de externe implementatiepartner ten aanzien van de integraties en datamigraties naar alle betrokken scrumteams binnen DUO ICT en de uitvoeringsafdelingen in de business.
• Deelname aan planningsoverleggen met betrekking tot de PI’s gerelateerd aan de planning van de sprints binnen DUO Dynamics ten behoeve van de benodigde ICT-capaciteit.

Achtergrond opdracht

Het Programma is bestemd voor de implementatie van een nieuw Digitaal Klantinteractie Platform, DUO Dynamics. De betrokken directies zijn Registers & Examens, Onderwijsinstellingen en Onderwijsvolgers. Het project bevindt zich in de implementatiefase van de 1e roll-out stap. In 2025 vinden verdere implementatiestappen plaats. Het 360-graden klantbeeld is de visie die DUO voorstaat. Daarbij staat de klant centraal met alle producten en diensten voor die klant. Het 360-graden klantbeeld is er zowel voor de medewerker van DUO, als voor de klant zelf. Door het 360-graden klantbeeld zijn alle klantcontacten inzichtelijk. Het nieuwe DKP van DUO ondersteunt de specifieke situatie en mogelijkheden van zowel de particuliere als zakelijke klant. De focus ligt op passende ondersteuning van de klant door de medewerker.

Over de klant:

De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) voor studenten en scholieren verstrekt studiefinanciering, erkent diploma's en organiseert examens. Voor verdere informatie zie www.duo.nl

Eisen:

• Prince II Practitioner certificaat.
• WO Werk- en denkniveau.
• Ervaring met verificatie en validatie: Ervaring met het opzetten en uitvoeren van verificatie- en validatieprocessen om ervoor te zorgen dat geïntegreerde systemen voldoen aan de gestelde eisen en normen.
• Ervaring met IT-architectuur: Begrip van IT-architectuurprincipes en ervaring met het ontwerpen en implementeren van integratieoplossingen die aansluiten bij de bredere architectuur van een organisatie.
• Ervaren projectmanager met ervaring in een Agile/Scrum-omgeving, betrokkenheid bij PI-planning en coördinatie van sprints (minimaal 5 jaar).
• Ruime ervaring in integratiemanagement, bij voorkeur in grootschalige IT-projecten met verantwoordelijkheid voor de integratie van complexe systemen zoals Dynamics 365 met andere systemen (minimaal 5 jaar).
• Minimaal 3 jaar relevante ervaring.

Wensen:

• Competenties: Bestuurlijke/organisatie-sensitiviteit en overtuigingskracht.
• Communicatieve vaardigheden: Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands, met het vermogen om complexe technische informatie duidelijk te verwoorden aan zowel technische als niet-technische stakeholders.
• Probleemoplossend vermogen: Sterk analytisch vermogen en ervaring met het oplossen van complexe integratieproblemen en het doorgronden van issues, met oog voor detail en kwaliteit.
• Aanvullende kennis en ervaring: Aantoonbare ervaring met implementeren en integreren van Microsoft Dynamics 365, inclusief beheer van interfaces en werken met API’s en middleware; certificeringen zoals PRINCE, PMI of Agile/Scrum zijn een pre.
• Stakeholdermanagement: Ervaring in het effectief managen van stakeholders op verschillende niveaus, inclusief samenwerking met externe leveranciers en interne afdelingen binnen een grote (publieke) organisatie.
• Ervaring in overheidsorganisaties: Bij voorkeur ervaring binnen DUO of vergelijkbare overheidsorganisaties, met kennis van specifieke processen en regelgeving.

Competenties:

• Bestuurlijke/organisatie-sensitiviteit.
• Overtuigingskracht.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Sterk analytisch en probleemoplossend vermogen.

Opdrachtdetails:

Heb je interesse in deze functie?

We ontvangen graag uiterlijk 5 juni 2026 vóór 17.00 uur je recente cv en een korte motivatie in Word, inclusief je beschikbaarheid, eventuele geplande vakanties en je all-in uurtarief exclusief btw.

We vragen je om je aanbieding via onze website in te dienen, zodat we je persoonsgegevens veilig en zorgvuldig kunnen verwerken conform de geldende privacywetgeving (AVG).

Let op: deze rol wordt uitgevoerd onder leiding en toezicht. Hierdoor is invulling op zzp-basis niet mogelijk in verband met de wet DBA.