Functieomschrijving:

Let op : Dit gaat om een Strippenkaart van 200 uur over een periode van 12 maanden

Opdrachtbeschrijving

Procesweb strippenkaart inzet TTS bij RDI.

Achtergrond opdracht

Inzet leverancier TTS op de SAAS applicatie Procesweb. De uren zijn voor ondersteuning, training, e.d. Technical support betreft een zware inhoudelijke rol. Technical support is in staat om het totaal van een vraagstuk te overzien. Breedte (overzicht) en diepte (specialistische deskundigheid) op enkele terreinen zijn hierbij van belang. Waar actuele kennis te kort schiet is technical support in staat zich nieuwe materie snel eigen te maken. Vaak is technisch support in de tweede lijn betrokken bij het oplossen van incidenten en problemen die ontstaan zijn door technische redenen. Technical support ondersteunt functioneel beheer RDI bij de Procesweb oplossing.

Over de klant:

DICTU levert ICT en digitale diensten voor Ministerie EZK en een aantal andere ministeries. Ze zet haar kennis en ervaring in om de beleids- en organisatie doelen van haar opdracht gevers optimaal te ondersteunen. Daarbij speelt ze in op de nieuwste technologische ontwikkelingen, zoals de Cloud. Ook borgt ze een hoogwaardige beveiliging van de gegevens die ze technisch beheert en bewaart. Meer informatie vindt u op https://www.dictu.nl

Eisen:

• Gecertificeerd Functioneel Beheerder (FB) en TAB.
• Kennis van de Procesweb oplossing, functioneel en technisch.

Wensen:

• Kennis van de processen en applicaties bij RDI.
• HBO niveau meer dan 5 jaar.

Competenties:

• Communicatief.
• Teamplayer.
• Proactief.

Opdrachtdetails:

Interesse?

Stuur ons dan uiterlijk 11 December 2025, voor 17.00 uur je recente CV + motivatie voor deze rol, samen met je beschikbaarheid/geplande vakanties en je all-in uurtarief excl. BTW.

Let op: Deze aanvraag betreft een ondersteunende rol en in de rol volg je instructies op van een leidinggevende. Dit past niet binnen de wet DBA. Hierdoor is het niet mogelijk om deze rol als ZZP'er te vervullen.