Functieomschrijving:

Voor de afdeling DSO Applicatiebeheer zoeken wij tijdelijk een inhuurprofessional.

Opdrachtomschrijving:

Het betreft hier een resultaatgerichte opdracht. De Inhuurprofessional werkt zelfstandig aan een duidelijk afgebakende opdracht met een meetbaar resultaat. 

De Inhuurprofessional moet het volgende opleveren: Voor de IT-processen binnen de DSO is een SDM (Service Delivery Management) framework gemaakt op basis van ITIL. Op basis hiervan is een aantal verbeteringen al doorgevoerd. Er is echter nog een aantal issues in de Run-processen zoals incident, problem- en changemanagement die lastiger zijn om op te lossen. Hiervoor vragen we een GAP-analyse, een plan met verbetervoorstellen, de implementatie en borging van deze voorstellen. Onderdeel van de borging is coaching van functionarissen die de SDM-verantwoordelijkheid krijgen. 

De verwachte einddatum van deze opdracht is, bij een start per begin januari 2026, eind juli 2026. De opdracht is klaar en naar tevredenheid afgerond als de verbeteringen geïmplementeerd en geborgd zijn. De aanpak van de opdracht wordt bepaalt de inhuurprofessional zelf en de inhuurprofessional heeft een tijdelijke opdracht en krijgt geen rol in een vast team of draait daarin mee. 

Over de klant:

De Donna Service Organisatie (DSO) is een samenwerkingsverband van ProRail en NS. De DSO is verantwoordelijk voor de verdere ontwikkeling en beheer van het kritieke systeem Donna, dat gebruikt wordt om de dienstregeling voor alle treinen in Nederland te maken. Met ongeveer 150 medewerkers beslaat de DSO disciplines zoals systeemontwikkeling, technisch beheer en gebruikersondersteuning. Het systeem wordt dagelijks door circa 500 planners gebruikt. De afdeling bestaat uit doeners en doorzetters. In de afdeling wordt Agile gewerkt binnen het SAFe raamwerk dat zowel ProRail als NS gebruiken 

Eisen:

• HBO/WO werk- en denkniveau (min. HBO afgeronde opleiding)
• Minimaal 10 jaar relevante werkervaring in de IT-processen en ITIL en Agile werkwijzen. 
• Ervaring met: ITIL, Agile, Scrum 
• Kennis van: Procesmanagement, bijvoorbeeld Lean Six Sigma 

Competenties:

• Vermogen om draagvlak te organiseren op meerdere niveaus in de organisatie. 
• Doorzettingskracht om taaie issues tot een oplossing te brengen. 
• Vermogen tot coachen van medewerkers op een nieuwe of aangepaste invulling van hun taak. 
• Vermogen om duidelijk en puntige adviezen en voorgestelde besluiten te schrijven.
• Doorzettingskracht om taaie issues tot een oplossing te brengen. 
• Vermogen tot coachen van medewerkers op een nieuwe of aangepaste invulling van hun taak. 

Opdrachtdetails:

Interesse?

Uw aanbieding is 1 WORD document en bevat een voorblad met de volgende onderdelen:

Naam:                            Voor- en achternaam

Woonplaats:                  Plaatsnaam

Beschikbaar:                  … uur p/w, vanaf wanneer beschikbaar

Uurtarief:                       € per uur (excl. btw):

Type inhuur:                  ZZP + KvK nummer/ Detachering via [Naam Toeleverancier

Screening:                     VOG beschikbaar / referenties op aanvraag

Uitwerking eisen en wensen + Korte motivatie van de Inhuurprofessional

En uiteraard het CV van de Inhuurprofessional

Stuur ons dan uiterlijk 7 december 2025, voor 17:00 uur de aanbieding Voorblad + onderbouwing van de eisen/ wensen met motivatie en je all-in uurtarief excl. BTW.

De vacature kan mogelijk eerder sluiten bij voldoende geschikte kandidaten.

Bandbreedte tarief: €85.- / 103.- met BYOD

Optie tot verlenging : NEE

ProRail houdt zich het recht voor om gedurende de deelovereenkomst de werkzaamheden, contracturen en inhuurduur te wijzigen tegen dezelfde voorwaarden als opgenomen in de raamovereenkomst.

Aanbiedingen zonder voorblad, uitwerking eisen/ wensen en motivatie kunnen ter zijde worden gelegd.