Functieomschrijving:

Achtergrond opdracht

Betreft de tweede fase van een reeds lopend project rondom optimalisatie van het aanvraagproces voor virtuele servers (Delivery Management/Capacity Management).

Opdrachtbeschrijving

Ontwerp, bouw en implementatie, met inzet van resources uit team Automation, van de accorderingsflow van technische bouwstenen. Het basisconcept van de accorderingsflow is gereed en gebouwd voor twee Windows-services. Er moet bepaald worden of deze twee Windows-services worden geïmplementeerd zonder dat het daaropvolgende TOPdesk-wijzigingssjabloon geautomatiseerd wordt aangemaakt, of dat eerst ook het aanmaken van dit sjabloon wordt geautomatiseerd en daarna pas de implementatie plaatsvindt. Vervolgens wordt de accorderingsflow gebouwd voor alle andere services. Per service (Ivanti-aanvraagtegel) wordt besproken en bepaald hoe de flow eruit komt te zien, waarna bouwen, testen en intake plaatsvinden. Parallel hieraan wordt gestart met de voorbereiding voor het ontsluiten van de Ivanti-portal aan klantenteams en andere niet-IPW-aanvragers.

Over de klant:

De Justitiële ICT Organisatie (JIO) is de JenV-partner voor ICT en IV ten dienste van een veilig en rechtvaardig Nederland. JIO is van oorsprong de ICT-organisatie van de Dienst Justitiële Inrichtingen, maar sinds januari 2022 een zelfstandig ICT-dienstverlener voor het gehele ministerie van Justitie en Veiligheid. Zij maken onder meer apps, waarmee de Rijkscollega’s hun werk makkelijk en efficiënt kunnen doen. Zij zorgen voor de juiste hard- en software op werkplekken, overal in Nederland. Hoofdstructuur Justitiële ICT Organisatie: * De algemeen directeur (AD) is eindverantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de Justitiële ICT Organisatie en voor de aansluiting van de organisatie op het rijks- en JenV-beleid. * Stafafdeling Kwaliteit, Planning en Control (KP&C) richt zich op de inrichting en werking van het management control systeem (MCS) van de Justitiële ICT Organisatie. * De afdeling SOC heeft als hoofdtaak het proactief en reactief beschermen van de ICT-omgeving tegen cybercrime, misbruik, uitval en fouten. Daarnaast draagt het SOC bij aan de weerbaarheid tegen dreigingen voor de IT-dienstverlening. * De directie Strategie en Bedrijfsvoering is verantwoordelijk voor de strategische koers van de Justitiële ICT Organisatie, en het anticiperen op interne en externe ontwikkelingen en de gevolgen daarvan voor de organisatie. * Het beheer en de (door)ontwikkeling van het IV- en ICT-applicatielandschap is een verantwoordelijkheid van de Directie Implementatie en Dienstverlening. Daarbij gaat het om de voorzieningen die exclusief voor een bepaalde opdrachtgever of voor een groep van opdrachtgevers worden ontwikkeld en beheerd, de zogenoemde gemeenschappelijke of gedeelde diensten. * De directie Basisvoorzieningen is verantwoordelijk voor het beheer van de netwerkinfrastructuur, platformen en standaard ICT-voorzieningen en daarmee voor de continuïteit en betrouwbaarheid van de dienstverlening.

Eisen:

• Afgeronde HBO-opleiding of HBO werk- en denkniveau (minimaal vijf jaar relevante werkervaring).
• Meerdere jaren ervaring met complex procesontwerp en ITIL 4.
• Ervaring met het automatiseren van delivery-processen.
• Kennis en ervaring van het delivery-proces Datacenter infrastructuur Rijksoverheid.
• Kennis en ervaring met automation workflows en CI/CD in Ivanti Automation.
• Ervaring in ontwerp en implementatie van processen binnen een complexe delivery-organisatie (minimaal drie jaar).

Wensen:

• Kennis en ervaring van de organisatiestructuur van stakeholders binnen het delivery-proces en aanverwante processen.
• Kan een brug slaan tussen techniek en proces.
• Is een verbinder tussen verschillende afdelingen en teams met verschillende belangen.

Competenties:

• Analyseren.
• Klantgerichtheid.
• Omgevingsbewustzijn.
• Plannen en organiseren.
• Samenwerken.
• Voortgangscontrole.
• Zelfontwikkeling.

Opdrachtdetails:

Heb je interesse in deze functie?

We ontvangen graag uiterlijk 31 Juli 2026 vóór 17.00 uur je recente cv en een korte motivatie in Word, inclusief je beschikbaarheid, eventuele geplande vakanties en je all-in uurtarief exclusief btw. We vragen je om je aanbieding via onze website in te dienen, zodat we je persoonsgegevens veilig en zorgvuldig kunnen verwerken conform de geldende privacywetgeving (AVG).

Let op: deze rol wordt uitgevoerd onder leiding en toezicht. Hierdoor is invulling op zzp-basis niet mogelijk in verband met de wet DBA.