Functieomschrijving:

Opdrachtbeschrijving

In algemene zin kunnen de werkzaamheden als volgt worden beschreven: Verantwoordelijk voor de realisatie van het ontwerp (UX/UI) van omvangrijke projecten/programma’s.

• Uitvoeren van het volledige UX en UI-traject van concept, naar gebruikersonderzoek tot UI-ontwerp voor overheidsportalen.
• Afstemmen van ontwerpen en requirements met stakeholders zoals communicatie, juristen, data-experts en ontwikkelaars.
• Ontwerpen van schermen en interfaces binnen de richtlijnen van WCAG2.1 AA en de (rijk)huisstijl.
• Monitoren van gebruikerservaring via meetpunten en testen van applicaties met (test)data.
• Ervaring met programma Buitengewone Zaken Blauw (BZB) is een pré.
• Ervaring met ontwerpsystemen en het programma Figma.
• Beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Voltijd beschikbaar.

Achtergrond opdracht

Het programma Buitengewone Zaken Blauw (BZB) werkt aan complexe, politiek urgente opdrachten met een tijdelijk karakter, toegekend door het bestuursteam van de Belastingdienst. Deze opdrachten vereisen interdepartementale afstemming en vallen buiten de primaire processen van de Belastingdienst. BZB richt zich o.a. op herstelwerkzaamheden en innovatieve werkwijzen, zoals kunstmatige intelligentie en procesautomatisering. BZB programma geeft uitvoering aan diverse programma's zoals, het onterecht afgewezen verzoeken omtrent Minnelijke Schuldsanering Natuurlijke Personen (MSNP), de subsidieregeling Tijdelijke Tegemoetkoming Blokaansluiting (TTB), de digitale aanvullende schaderoute voor DGH (Feniks) en het Inzage Fiscaal Dossier (IFD).

Het project MijnHerstel:

De MijnHerstel-route is een van de routes voor het indienen van aanvullende schade voor gedupeerden van de problematiek met de kinderopvangtoeslag. De opdracht voor MijnHerstel is door DGH aan BZB verstrekt. De werkzaamheden richten zich enerzijds op de integrale sturing van de productie in de gehele keten (waaronder de afstemming met DGH, UHT en CWS) en anderzijds op het ontwikkelen van zowel het aanmeldportaal als de MijnHerstel-route. Daarnaast verzorgt BZB de uitvoering van de MijnHerstel-route en draagt zij zorg voor het doorlopend verbeteren ervan.

Over de klant:

Belangrijke informatie voor ZZP’ers

Helaas kunnen wij geen ZZP’ers rechtstreeks inzetten bij de Belastingdienst. Geïnteresseerde zelfstandigen kunnen zich eventueel laten aanbieden via FixedToday.

• Contactpersoon: Maartje Backus
• Telefoon: +31 6 16 12 41 29

Zorg ervoor dat het CV aan de volgende eisen voldoet:

• Taal: Het CV dient volledig in het Nederlands te zijn opgesteld.
• Verplichte gegevens: Voor- en achternaam, voorletters, postcode en woonplaats.
• Lengte: Maximaal vijf A4-pagina’s.
• Structuur (tussen opleidingen en werkgever): Verwijs expliciet naar de gestelde eisen.

  Voorbeeld: “Eis: minimaal 5 jaar ervaring met SAP – zie pagina 2 van het CV.”

Eisen:

• HBO, pre WO opleidingsniveau.
• Ervaring met het ontwerpen (UI), (gebruikers)testen (UX) van complexe digitale omgevingen.
• Ervaring met complexe ontwerpsystemen, in zowel ontwerp als gebruik.
• Plannen en uitvoeren van gebruikersonderzoek en gebruikerstesten, inclusief analyse en vertaling van resultaten naar ontwerpbesluiten.
• Inrichten en monitoren van meetpunten voor inzicht in gebruik en verbetering van portalen.
• Ervaring in het gebruik van Figma en het beheer/creatie van (complexe) ontwerpsystemen.
• Ervaring met Gitlab/Jira en het schrijven/aanvullen van tickets.
• Ervaring met vergelijkbare complexe digitale (overheids)omgevingen is vereist (2 jaar).
• Minimaal 3 jaar ervaring in UX/UI design binnen complexe digitale omgevingen.

Wensen:

• Voltijd beschikbaar.

Competenties:

• Bestuurssensitiviteit.
• Creativiteit.
• Anticiperen.
• Netwerken.
• Omgevingsbewustzijn.

Opdrachtdetails:

Heb je interesse in deze functie?

We ontvangen graag uiterlijk 26 Mei 2026 vóór 17.00 uur je recente cv en een korte motivatie in Word, inclusief je beschikbaarheid, eventuele geplande vakanties en je all-in uurtarief exclusief btw. We vragen je om je aanbieding via onze website in te dienen, zodat we je persoonsgegevens veilig en zorgvuldig kunnen verwerken conform de geldende privacywetgeving (AVG).

Let op: deze rol wordt uitgevoerd onder leiding en toezicht. Hierdoor is invulling op zzp-basis niet mogelijk in verband met de wet DBA.