Functieomschrijving:

Opdrachtbeschrijving

Heldere en begrijpelijke communicatie met burgers en bedrijven is topprioriteit voor de Belastingdienst. Via brieven, beschikkingen en formulieren informeren we miljoenen mensen, en jij als senior documentbouwer, speelt daarin een sleutelrol. Je bent onderdeel van het RTO Beheer-team binnen de afdeling Klantinteractie & -Services in Utrecht. Hier werk je samen met andere documentbouwers, redacteuren, documenthouders en product owner aan content die raakt. Binnen het team Generieke Document Creatie (GDC) ben jij de brug tussen inhoud, techniek en uitvoering.

Werkzaamheden

• Zet modelrapporten om naar technisch correcte, robuuste en herbruikbare briefmodellen in GDC.
• Bouw en test documenttemplates en borg de technische werking.
• Pakt complexere en afwijkende bouwvraagstukken zelfstandig op en realiseert passende oplossingen.
• Borgt de kwaliteit en consistentie van gebouwde modellen conform geldende standaarden.
• Toetst aangeleverde modelrapporten op technische haalbaarheid en signaleert onvolkomenheden.
• Ondersteunt collega-bouwers bij inhoudelijke en technische vraagstukken.
• Stemt af met collega’s (redactie, bouw en business) om tot een goed eindresultaat te komen.
• Signaleert knelpunten in het bouwproces en draagt bij aan praktische verbeteringen.

Achtergrond opdracht

De Belastingdienst werkt aan verbetering van de dienstverlening via brieven. Organisatiebreed wordt overgestapt op Generieke Document Creatie (GDC). Alle bestaande brieven moeten zorgvuldig worden herbouwd in dit systeem. Door de intensieve voorbereidingen en hoeveelheid brieven is er tijdelijk extra werkdruk, vandaar versterking. Let op: vanwege de aard van de werkzaamheden en de manier van samenwerken is deze functie niet geschikt voor zzp’ers; in verband met de wet DBA worden alleen kandidaten in (tijdelijke) loondienst overwogen.

Over de klant:

Belangrijke informatie voor ZZP’ers

Helaas kunnen wij geen ZZP’ers rechtstreeks inzetten bij de Belastingdienst. Geïnteresseerde zelfstandigen kunnen zich eventueel laten aanbieden via FixedToday.

• Contactpersoon: Maartje Backus
• Telefoon: +31 6 16 12 41 29

Zorg ervoor dat het CV aan de volgende eisen voldoet:

• Taal: Het CV dient volledig in het Nederlands te zijn opgesteld.
• Verplichte gegevens: Voor- en achternaam, voorletters, postcode en woonplaats.
• Lengte: Maximaal vijf A4-pagina’s.
• Structuur (tussen opleidingen en werkgever): Verwijs expliciet naar de gestelde eisen.

  Voorbeeld: “Eis: minimaal 5 jaar ervaring met SAP – zie pagina 2 van het CV.”

Eisen:

• HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met bouwen en testen van brieven/briefmodellen in documentopmaaksystemen.
• Gemotiveerd en leergierig.
• Zeer nauwkeurig (testmentaliteit), planmatig en gestructureerd.
• Opleiding op het gebied van IT.
• Medior Documentbouwer met 3 jaar ervaring.

Wensen:

Als Documentbouwer:

- Heb je kennis van en ervaring met XML (XML4 met XPath 1.0);

- Ben je communicatief vaardig en beheers je de Nederlandse taal uitstekend;

- Beschik je over ervaring met documentcreatie en het vertalen van teksten naar brief- en huisstijlmodellen (ervaring met Word hoort hierbij);

- Heb je ervaring met werken binnen een zelfsturend of zelfregulerend (scrum)team;

- Heb je technisch inzicht, kun je goed analyseren en begrijp je hoe documentmodellen en onderliggende structuren werken.

Het 'selectie kwaliteitenprofiel' staat nu op het dichtsbijzijnde profiel. Echter is dit nog te zwaar. Hierbij ons eigen kwaliteitenprofiel:

Competenties: Analyseren, samenwerken, klantgerichtheid, resultaatgerichtheid, zelfontwikkeling, nauwkeurigheid.

Kennisgebieden

- Professional Developer Scrum: niet van toepassing (kennis van is prima, maar niet noodzakelijk)

- SAFe: niet van toepassing (kennis van is prima, maar niet noodzakelijk)

- Softwareontwerp: wij werken niet verder dan basis HTML en XML, met een klein beetje XPath; geen 'zware' developer noodzakelijk

- Methoden en technieken voor Agile ontwerp: niet van toepassing (kennis van is prima, maar niet noodzakelijk)

- Testen: vooral eigen werk, geen testframework of iets dergelijks

Aanvullende kennisgebieden/Voorbeelden van opleidingen:

Kennis van HTML en XML is een pré, geen 'zware' developer noodzakelijk

Toelichting:

Binnen GDC wordt gebruik gemaakt van een WYSIWYG-editor om brieven aan te maken. In sommige gevallen is deze editor niet goed genoeg en moet er in HTML/XML een en ander aangepast worden.

Herken jij jezelf hierin?

Je bouwt graag aan complexe briefmodellen, formulieren en beschikkingen en werkt daarbij nauwkeurig en gestructureerd. Kwaliteit staat voorop. Je denkt mee, ziet snel wat er nodig is en helpt collega-bouwers verder. Je deelt je kennis, stelt de juiste vragen en werkt makkelijk samen. Je bent enthousiast, betrokken en laat je niet uit het veld slaan als het even tegenzit. Je schakelt soepel tussen verschillende werkzaamheden en voelt je thuis in een organisatie die volop in beweging is. We werken hybride, met Utrecht als standplaats om samen te bouwen aan goed gebouwde, begrijpelijke communicatie.

Competenties:

• Analyseren.
• Samenwerken.
• Klantgerichtheid.
• Resultaatgerichtheid.
• Zelfontwikkeling.
• Nauwkeurigheid.

Opdrachtdetails:

Heb je interesse in deze functie?

We ontvangen graag uiterlijk 11 Juni 2026 vóór 17.00 uur je recente cv en een korte motivatie in Word, inclusief je beschikbaarheid, eventuele geplande vakanties en je all-in uurtarief exclusief btw. We vragen je om je aanbieding via onze website in te dienen, zodat we je persoonsgegevens veilig en zorgvuldig kunnen verwerken conform de geldende privacywetgeving (AVG).

Let op: deze rol wordt uitgevoerd onder leiding en toezicht. Hierdoor is invulling op zzp-basis niet mogelijk in verband met de wet DBA.