Functieomschrijving:

Functieomschrijving           

Als Medewerker Consument ben jij verantwoordelijk voor het juist, tijdig en volledig bijhouden, analyseren en muteren van het Aansluitingen- en Meterregister Kleinverbruik. Jij draagt er dagelijks zorg voor dat zowel de energie aansluitingen als de meters bij onze klanten thuis volledig up2date en correct in onze systemen staan. Onze systemen dienen een zo goed mogelijke weerspiegeling te zijn van de werkelijkheid. Dit is niet alleen voor ons van belang qua veiligheids en financiële risico's, maar ook voor de energieleveranciers en onze klanten. Hierdoor is het namelijk een betrouwbare basis voor alle processen die hier gebruik van maken en ondersteunt hiermee de 'state of the art' dienstverlening naar onze klanten.

Over de klant:

De opdrachtgever is 1 van de 6 regionale netbeheerders in Nederland. Haar belangrijkste taak als netbeheerder is het aanleggen en onderhouden van het gas- en elektriciteitsnet in in Noord-, Oost- en Zuid-Nederland. Ook zorgen ze voor het transport van energie.

Eisen:

• Een afgeronde MBO-opleiding noodzakelijk, in combinatie met een HBO werk- en denkniveau;
• Je beschikt over ervaring met administratieve werkprocessen en ICT/systemen
• Tevens heb je ruime ervaring met telefonisch klantcontact, biedt je een luisterend oor en ben je communicatief sterk (zowel schriftelijk als mondeling).
• Vertaalt klantsignalen naar concrete verbetervoorstellen voor processen, systemen en ondersteunt bij implementatie

Competenties:

• Je bent een echte teamplayer;
• Je stelt je proactief op
• Je bent leergierig en wil graag doorgroeien;
• Klantgerichtheid is je tweede naam en je gaat altijd voor de beste kwaliteit;
• Je bezit sterk ontwikkelde analytische vaardigheden;
• Je hebt een resultaatgerichte instelling;
• Je bent flexibel en kunt snel schakelen;
• Je leert makkelijk en snel.

Arbeidsvoorwaarden:

Interesse?

Stuur ons dan uiterlijk 23 mei 2025, voor 09.00 uur je recente Cv & motivatie voor deze rol, samen met je beschikbaarheid/geplande vakanties en je all-in uurtarief excl. BTW. (GEEN ZZP MOGELIJKHEDEN!)

Let op

·       Uurtarief is altijd inclusief reis-, verblijfs- en parkeerkosten, exclusief BTW

·       Gerichte motivatie verplicht!

·       Cv max. 7 pagina`s, Nederlands in Word

·       Er wordt gevraagd om een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). De kosten voor de aanvraag van de VOG zijn voor de kandidaat

·       Er is bij niet alle enexis vestigingen parkeergelegenheid. De kandidaat is zelf verantwoordelijk voor het regelen van een parkeerplaats. De kandidaat krijgt dit NIET vergoed vanuit Enexis. Advies: in all-in uurtarief verwerken voordat hij tekent/klaar is met de salarisonderhandelingen. Graag meenemen bij start contract en/of sollicitatiegesprek.