Functieomschrijving:

Werken bij het COA 

COA ondersteunt asielzoekers met opvang en begeleiding. Dat is mensenwerk—maar ICT is hierin een cruciale versneller: onze systemen ondersteunen het primaire proces én helpen collega’s elke dag beter, veiliger en menswaardiger werken. We bouwen systemen waarin we de opvang en begeleiding van onze bewoners ondersteunen en gegevens uitwisselen met ketenpartners.   

Locatie 

In deze rol werk je met je team 2 dagen in de week op kantoor in Den Haag (direct aan het station Den Haag Centraal) en de andere dagen kun je remote werken. 

Opdrachtcontext

Je komt terecht in Team ICT Opvang & Keten: De ICT van Team ICT Opvang & Keten verrijkt menswaardige opvang — en dat doen we met een scherpe focus op kwaliteit. We werken met zes scrumteams die applicaties bouwen en beheren zoals ons bewonersinformatiesysteem, applicaties voor plaatsing, het aan werk helpen van bewoners en het ondersteunen van de faciliteiten op onze locaties.

Je werkt dagelijks samen met ontwikkelaars (.NET, Progress, Mendix), testers, applicatiebeheerders, scrum masters, agile coaches en solution architecten. 

Je start binnen een afdeling die verantwoordelijk is voor de digitalisering en doorontwikkeling van de primaire processen van het COA. 

Je start binnen een afdeling die verantwoordelijk is voor de digitalisering en doorontwikkeling van de primaire processen van het COA. 

Je werkt nauw samen met de Strategisch UX Designer, ontwikkelaars en product owners.  

In deze rol combineer je UX-denken en UI-ontwerpen: je beweegt je van analyse en onderzoek naar concrete schermen en interacties, steeds met oog voor samenhang, haalbaarheid en kwaliteit. 

Jouw rol

·       Je borgt het gebruikersperspectief in digitale oplossingen; 

·       Je onderzoekt gebruikersbehoeften en knelpunten in processen; 

·       Je vertaalt inzichten naar UX-concepten én concrete UI-ontwerpen; 

·       Je werkt iteratief samen met ontwikkelteams aan verbetering van applicaties; 

·       Je bewaakt gebruikskwaliteit, toegankelijkheid en consistentie; 

·       Je levert een zichtbare bijdrage aan de doorontwikkeling van digitale dienstverlening. 

·       Je schakelt soepel tussen strategischer UX-vraagstukken en pragmatisch ontwerp- en uitvoeringswerk. 

Wat ga je concreet doen?

·       Uitvoeren van UX-onderzoek (interviews, gebruikerstesten, analyses); 

·       Opstellen van persona’s, klantreizen en service blueprints; 

·       Ontwikkelen van UX-concepten, wireframes en prototypes; 

·       Begeleiden van andere UX/UI designers; 

·       Ontwerpen van high-fidelity UI’s voor webapplicaties; 

·       Samenwerken met ontwikkelaars bij implementatie; 

·       Toetsen van ontwerpen op WCAG- en usability-eisen; 

·       Meewerken aan consistente ontwerpprincipes en patronen. 

Wat bieden wij?

·       Een opdracht met duidelijke maatschappelijke impact; 

·       Afwisselend werk waarin strategie en uitvoering samenkomen; 

·       Samenwerking met betrokken professionals binnen business en IT; 

·       Ruimte om ontwerpkeuzes daadwerkelijk gerealiseerd te zien worden.

Overige informatie

Een VOG is verplicht voor aanvang van de opdracht.

Gelijke behandeling en gelijke kansen

Het COA biedt gelijke kansen en verwelkomt sollicitaties van mensen met uiteenlopende achtergronden. We selecteren op talent, vakmanschap en motivatie.

Over de klant:

Organisatie

Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA). Team Inhuur Externe.

Eisen:

·       Minimaal 8+ jaar ervaring in UX en UI design; 

·       Ervaring met werken in Agile / Scrum omgevingen; 

·       Sterke analytische vaardigheden én oog voor detail; 

·       Het vermogen om zelfstandig te werken en keuzes te onderbouwen; 

·       Affiniteit met digitale platformontwikkeling en complexe IT-omgevingen; 

·       Ervaring met toegankelijkheid (WCAG); Pré: 

·       Ervaring met low-code platforms (zoals Mendix)

Opdrachtdetails:

Interesse?

Stuur ons dan uiterlijk 16 januari 2026 voor 17:00 uur je recente CV + motivatie voor deze rol, samen met je beschikbaarheid/geplande vakanties en je all-in uurtarief excl. BTW.

Voor vragen over deze procedure kunt u contact opnemen met Gerry van Guine

Let op: De aanvraag betreft een ondersteunde rol en volgt instructies op van leidinggevende. Dit past niet binnen de wet DBA. Hierdoor is het niet mogelijk om ZZP'ers te contracteren.

Wegens bepaalde omstandigheden kunnen vacatures soms eerder worden gesloten.

Exceptioneel verwerken wij aanbiedingen per mail, wij verzoeken u vriendelijk om altijd via onze website aan te bieden, aanbiedingen die per mail zonder overleg worden verstuurd pakken wij niet op.