Functieomschrijving:

Dit betreft een verambtelijkingsaanvraag.

Opdrachtbeschrijving

Als Functioneel Beheerder RPA zorg je voor stabiel, veilig en efficiënt gebruik van het robotiseringsplatform. Je ondersteunt tenants, bewaakt robotkwaliteit, beheert functionele configuraties, coördineert releases en borgt dat robots voldoen aan proces-, security- en compliance‑eisen.

Functioneel platformbeheer

• Inrichten en beheren van rollen, autorisaties, tenants en robot‑toegang.
• Bewaken van functionele configuraties zoals queues, triggers, schedules en exception‑handling.
• Onderhouden van robotcatalogus, componentbibliotheken en functionele standaarden.
• Coördineren van releases, acceptatie en functionele testscenario’s.

Robot lifecycle‑management

• Functionele intake van nieuwe robotkandidaten (automation backlog).
• Uitvoeren van impactanalyses bij wijzigingen in processen, systemen of datamodellen.
• Functionele validatie van robotflows, selectors, business rules en datakwaliteit.
• Bewaken van versiebeheer, documentatie en releasecommunicatie.

Incident- & wijzigingsbeheer

• Registreren, prioriteren en afhandelen van functionele robotincidenten.
• Analyseren van robotfouten (queue‑errors, business exceptions, selector‑issues).
• Afstemmen met technisch beheer bij platformincidenten (runtimes, containers, Windows‑runners).
• Vertalen van businessbehoeften naar wijzigingsverzoeken en robotverbeteringen.

Proces- & datakwaliteit

• Controleren van datamodellen, validatieregels en robotoutput.
• Bewaken van procesflows, business rules en ketenafhankelijkheden.
• Uitvoeren van functionele controles, auditchecks en compliance‑validaties (AVG, BIO).
• Signaleren van procesvarianten en inconsistenties in robotgedrag.

Governance & compliance

• Toepassen van RPA/IPA‑governance: naming conventions, logging, exception‑handling, retry‑strategieën.
• Bewaken van security‑richtlijnen (RBAC, audit logging, credential‑vault integratie).
• Bijdragen aan CoE‑richtlijnen, robotstandaarden en kwaliteitskaders.
• Ondersteunen van audits, risk assessments en lifecycle‑reviews.

Adoptie & ondersteuning

• Onboarden van nieuwe tenants op het RPA/IPA‑platform.
• Maken van handleidingen, instructies, procesdocumentatie en release notes.
• Geven van trainingen aan gebruikers, procesexperts en robotontwikkelaars.
• Bevorderen van adoptie en volwassenheid van robotisering binnen de organisatie.

Achtergrond opdracht

Binnen het providerteam SOS (snelle ontwikkelstraat) zoeken we een Product Owner voor het onderdeel DotNet (bouwblokken), gericht op realisatie en onderhoud van generieke technische oplossingen ten behoeve van robuuste tijdelijke voorzieningen.

Over de klant:

Helaas kunnen wij geen ZZP’ers rechtstreeks inzetten bij de Belastingdienst. Geïnteresseerde zelfstandigen kunnen zich eventueel laten aanbieden via FixedToday.

CV Richtlijnen:

Zorg ervoor dat het CV aan de volgende eisen voldoet:

• Taal: Het CV dient volledig in het Nederlands te zijn opgesteld.
• Verplichte gegevens: Voor- en achternaam, voorletters, postcode en woonplaats.
• Lengte: Maximaal vijf A4-pagina’s.
• Structuur (tussen opleidingen en werkgever): Verwijs expliciet naar de gestelde eisen.
• Voorbeeld: “Eis: minimaal 5 jaar ervaring met SAP – zie pagina 2 van het CV.”

Eisen:

• Minimaal drie jaar ervaring met functioneel beheer.
• Minimaal drie jaar ervaring met UiPath.
• Minimaal vijf jaar met lifecycle‑management, beheerprocessen en service‑gericht werken (ITIL‑context), inclusief prioriteren op basis van ketenafhankelijkheden en stakeholdermanagement op meerdere niveaus.

Wensen:

• Kennis van en ervaring met Red Hat OpenShift.
• Ervaring met RPA‑platforms (UiPath, Blue Prism, Automation Anywhere of vergelijkbaar).
• Begrip van robotflows, selectors, queues, triggers, exception‑handling en scheduling.
• Kennis van procesmodellering (BPMN), datamodellering en business rules.
• Ervaring met functioneel beheerprocessen (BiSL Next) en ITIL‑processen.
• Inzicht in security‑principes (RBAC, audit logging, credential vaults).
• Ervaring met testen: functioneel, regressie en keten.
• Begrip van integraties (REST, SOAP, events, API‑gateways).

Competenties:

• Analytisch vermogen; doorziet robotflows, datamodellen en procesafhankelijkheden.
• Communicatief sterk; schakelt soepel tussen business, developers en technisch beheer.
• Kwaliteitsgerichtheid; borgt dat robots stabiel, veilig en compliant draaien.
• Probleemoplossend vermogen; pakt incidenten gestructureerd en proactief op.
• Samenwerken; werkt effectief met CoE, DevOps, security en procesexperts.
• Documenteren; maakt heldere instructies, testscenario’s en release notes.
• Procesgericht; begrijpt ketenprocessen en vertaalt ze naar robotlogica.

Opdrachtdetails:

Heb je interesse in deze functie?

We ontvangen graag uiterlijk 2 november 2026 vóór 17:00 uur je recente cv en een korte motivatie in Word, inclusief je beschikbaarheid, eventuele geplande vakanties en je all-in uurtarief exclusief btw. We vragen je om je aanbieding via onze website in te dienen, zodat we je persoonsgegevens veilig en zorgvuldig kunnen verwerken conform de geldende privacywetgeving (AVG).

Let op: deze rol wordt uitgevoerd onder leiding en toezicht. Hierdoor is invulling op zzp-basis niet mogelijk in verband met de wet DBA.