Functieomschrijving:

Opdrachtbeschrijving

Als BI Specialist Process Mining maak je deel uit van het Business Informatie Centrum (BIC). Je bent op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en draagt bij aan de verdere doorontwikkeling van process mining, waarmee je waarde toevoegt aan het optimaliseren van de end-to-end processen binnen de IND. Je bent een enthousiaste en ervaren analist met brede inzetbaarheid op het gebied van process mining.

Werkzaamheden

• Je neemt actief deel aan implementatietrajecten en bepaalt in overleg met stakeholders welke inzichten nodig zijn.
• Je voert procesanalyses uit om de belangrijkste stappen in een proces in kaart te brengen en vertaalt deze naar de relevante data, zodat eventlogs gecreëerd kunnen worden.
• Je extraheert, verrijkt en verwerkt de benodigde data en ontwikkelt de benodigde datamodellen.
• Je ontwikkelt, implementeert en onderhoudt process mining dashboards en krachtige visualisaties die waardevolle inzichten bieden voor het optimaliseren van de (primaire) processen van de IND.
• Je analyseert gegevens om inzicht te krijgen in potentiële procesverbeteringen.
• Je draagt bij aan de voortdurende verbetering en innovatie van process mining methodologieën en -technieken.
• Je werkt nauw samen met collega’s binnen en buiten het BIC-team om de beste oplossingen te ontwerpen en te implementeren.
• Je ondersteunt gebruikers bij het begrijpen en effectief gebruiken van de ontwikkelde process mining inzichten.
• Je deelt je kennis en ervaring met collega’s binnen de afdeling. En je draagt bij aan de voortdurende verbetering en innovatie van process mining methodieken en technieken.

Achtergrond opdracht

Het Business Informatie Centrum (BIC) van de IND is een volwaardig BIC dat verantwoordelijk is voor het leveren van informatieproducten binnen de IND. In het afgelopen jaar is de IND gestart met de implementatie van process mining voor een aantal end-to-end processen. We zijn op zoek naar een expert die samen met het team de verdere implementatie, doorontwikkeling en optimalisatie van process mining binnen de IND mogelijk maakt. Deze opdracht richt zich specifiek op de StarterKit, MigratiePact en het laatste stukje asiel spoor 4.

Over de klant:

De IND beoordeelt aanvragen van vreemdelingen die in Nederland willen verblijven of Nederlander willen worden. Bijvoorbeeld vluchtelingen die niet veilig zijn in eigen land en asiel zoeken. Of om mensen uit het buitenland die in Nederland willen werken en wonen. Ook behandelt de IND aanvragen van mensen die in Nederland wonen en willen naturaliseren. De IND is een agentschap van het ministerie van Justitie en Veiligheid (JenV). De ICT afdelingen van de IND zitten samen met het COA en DT&V aan de Rijnstraat 8 in Den Haag. Deze lokatie zit vlak naast het Centraal station en is dus zeer goed te bereiken met het openbaar vervoer.

Eisen:

• Afgeronde HBO-opleiding.
• Minimaal twee (2) jaar aantoonbare werkervaring met Celonis.
• Minimaal drie (3) jaar aantoonbare werkervaring met het analyseren van complexe bedrijfsprocessen.
• Ervaring met BI en datawarehousing.
• Kennis van de Nederlandse taal op minimaal C1 niveau.
• Ervaring met process mining, inclusief het verzamelen en prepareren van eventlog data voor maatwerkproces.
• Ervaring in het creëren van datagestuurde procesinzichten, zoals dashboards en rapportages.
• Ervaring met het leiden van workshops.
• Ervaring met ophalen van requirements en deze vertalen naar concrete oplossingen.
• Nice to have: Ervaring met OCPM techniek (met niet standaard processen).

Wensen:

• Stressbestendigheid.
• Communicatief vaardig om met stakeholders resultaten te bespreken.

Competenties:

• Stressbestendigheid.
• Communicatief vaardig om met stakeholders resultaten te bespreken.

Opdrachtdetails:

Interesse?

Stuur ons dan uiterlijk 26 december 2025, voor 17:00 uur je recente CV + motivatie voor deze rol, samen met je beschikbaarheid/geplande vakanties en je all-in uurtarief excl. BTW.

Voor vragen over deze procedure kunt u contact opnemen met Gerry van Guine

Let op: De aanvraag betreft een ondersteunde rol en volgt instructies op van leidinggevende. Dit past niet binnen de wet DBA. Hierdoor is het niet mogelijk om ZZP'ers te contracteren.

Wegens bepaalde omstandigheden kunnen vacatures soms eerder worden gesloten.

Exceptioneel verwerken wij aanbiedingen per mail, wij verzoeken u vriendelijk om altijd via onze website aan te bieden, aanbiedingen die per mail zonder overleg worden verstuurd pakken wij niet op.