Functieomschrijving:

De organisatie zoekt een ervaren Functioneel Beheerder om deel uit te maken van het team Beheer van IV. De gedetacheerde zal mede verantwoordelijk zijn voor het beheer en onderhoud van Mira, het medewerkerportaal en hoofdapplicatie van het IMG.

Mira is een bedrijfskritisch Rijkszaaksysteem (DICTU), gebaseerd op Pega Systems, dat cruciale uitvoeringsprocessen ondersteunt, er ligt een sterke nadruk op kwaliteit en voortvarendheid bij het doorvoeren van verbeteringen.

Doel van de detachering

De gedetacheerde Functioneel Beheerder draagt bij aan de stabiliteit, kwaliteit en doorontwikkeling van de Mira-applicatie door:

• het effectief uitvoeren van beheeractiviteiten;
• het waarborgen van het gebruikersperspectief bij alle wijzigingen;
• het intensief samenwerken binnen een multidisciplinair Agile Scrumteam;
• het bijdragen aan regelingoverstijgende beheertaken binnen het IV-beheerteam.

Taken en verantwoordelijkheden

De gedetacheerde Functioneel Beheerder:

Incidentbeheer

• Registreert, analyseert en coördineert de afhandeling van incidenten met betrekking tot Mira.
• Communiceert proactief met gebruikers over de status van incidenten en geboden oplossingen.

Uitvalbeheer

• Monitort de beschikbaarheid en prestaties van Mira en initieert acties bij verstoringen.
• Analyseert de oorzaken van uitval en draagt bij aan structurele oplossingen om herhaling te voorkomen.

Achtergrond opdracht

Eén van de hoofdtaken van het IMG is om materiële/fysieke schade af te doen. De inzet van onafhankelijke deskundigen om de schade op te nemen, te beoordelen, te rapporten en te calculeren is een cruciale schakel in de werkwijze van het IMG. Op basis van het adviesrapport van de deskundigen besluit uiteindelijk het Bestuur van het IMG. Het IMG geeft de deskundige aan de voorkant kaders mee waarbinnen zij hun advies uitbrengen om dit op een zo eenduidige en rechtvaardige wijze te doen. IMG (voorheen TCMG) bestaat sinds maart 2018.

Hoewel het IMG dus niet zelf de deskundigenrol vervult, moet zij wel in staat zijn om goed opdrachtgever te zijn; kaderstelling, ontwikkelingen volgen om vroegtijdig de kaders die zij de deskundigen meegeeft te actualiseren en uit te breiden. Maar ook in staat zijn om de kwaliteit van de opgeleverde rapporten te beoordelen en te analyseren en mogelijk dit te verwerken in nieuwe kaders (leerlooping). Bij IMG werken op dit moment ongeveer 800 medewerkers.

Over de klant:

• Kansen voor Nederland, kansen voor jou.

• Een duurzame, economisch sterke samenleving: daar werken we aan bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO). Met nationale en internationale programma’s, van de energietransitie en voedselproductie tot ontwikkelingsprojecten in Afrika. Met voorlichting, advies, financiering, subsidies en hulp bij het vinden van zaken- of kennispartners. Door slim organiseren en maximaal gebruik van digitale communicatie zorgen we voor een soepele en optimale dienstverlening. Door elkaar op te zoeken en verbindingen te leggen bieden we nieuwe inzichten en mogelijkheden. Voor en achter de schermen zetten 4500 mensen zich in voor een economisch sterk, innovatief en duurzaam Nederland, op verschillende vestigingen in Nederland. Ook voor jou zijn er kansen!

• Onze adviseurs weten als geen ander wat er nodig is om ondernemende Nederlanders vooruit te helpen. Beoordelaars nemen subsidie- en andere verzoeken onder de loep en helpen de aanvragers om nieuwe stappen te zetten. Inkopers benutten de inkoopkracht van de Rijksoverheid, ook om maatschappelijke doelen te bereiken. De medewerkers van de frontoffice staan iedereen te woord die vragen heeft. Functioneel beheerders ontwikkelen en onderhouden digitale loketten. Projectmanagers onderzoeken wat de mogelijkheden van big data zijn. Juristen zorgen dat we ons houden aan wet- en regelgeving. En communicatieadviseurs ontwikkelen toegankelijke websites voor voorlichting en advies. Wie ondernemend Nederland een warm hart toedraagt, kan bij onze organisatie dus alle kanten op.

• Klik hier voor het bekijken van de video van RVO

• Let op: het aanleveren van een toelichting op de eisen en de wensen is verplicht. Zonder deze toelichting kunnen wij het cv helaas niet in behandeling nemen. 

Eisen:

• BISL gecertificeerd
• Bewezen kennis en ervaring met agiletechnieken zoals SCRUM
• Testgecertificeerd, zoals T-map of ISTQB
• Minimaal 5 jaar ervaring met Functioneel beheer
• Minimaal 5 jaar ervaring met werken in Agile/Scrum teams
• Minimaal 5 jaar ervaring in een relevante adviserende rol bij een overheidsorganisatie

Wensen:

• Aantoonbare ervaring met Informatie analyse
• Aantoonbare ervaring met procesbeschrijven
• Aantoonbare ervaring met testen
• Aantoonbare ervaring in optimalisatie van IV beheer processen
• Een onderdeel van de functie is ook een stukje IA, procesbeschrijven en testen. Daarnaast wordt ook gevraagd om mee te denken in het optimaliseren van de relevante IMG processen
• Certificering Pega Certified Business Architect (8.23) en de Pega badge Constellation Adoption zijn wenselijk, indien nog niet behaald graag deze binnen de twee maanden na start opdracht afronden.
• Kennis van het Gronings Schade dossier
• Goede beheersing Nederlandse taal in woord en schrift op minimaal B1 niveau
• Goede beheersing van de Engelse taal in woord en schrift op minimaal B1 niveau
• Bereid om 50% van de tijd op lokatie Groningen te werken

Competenties:

• Uitstekende coördinerende, advies- en presentatievaardigheden
• Flexibel en creatief
• Resultaatgericht én in staat om zaken voor elkaar te krijgen door inzet en vasthoudendheid
• Communicatief
• Klantgericht
• Zelfbewust
• Analytisch

Opdrachtdetails:

Interesse?

Stuur ons dan uiterlijk 8 Januari 2026, voor 17.00 uur je recente CV + motivatie voor deze rol, samen met je beschikbaarheid/geplande vakanties en je all-in uurtarief excl. BTW.

Let op: De aanvraag betreft een ondersteunde rol en volgt instructies op van leidinggevende. Dit past niet binnen de wet DBA. Hierdoor is het niet mogelijk om ZZP'ers te contracteren. Voor vragen over deze procedure kunt u contact opnemen met Rogier Reijgwart.

PS.

Wegens bepaalde omstandigheden kunnen vacatures soms eerder worden gesloten.

Exceptioneel verwerken wij aanbiedingen per mail, wij verzoeken u vriendelijk om altijd via onze website aan te bieden, aanbiedingen die per mail zonder overleg worden verstuurd pakken wij niet op.