Een 'beetje saaie' audit

De afgelopen weken heeft er weer een uitgebreide audit kwaliteitsmanagement plaatsgevonden op ons kantoor in Nieuwegein. Het was ‘een beetje saai’, aldus een van de auditoren.

Daar zijn wij natuurlijk erg trots op want dit betekent dat alles met betrekking tot kwaliteitsmanagement weer goed in elkaar zat en helemaal klopte. Een compliment voor de hele organisatie en een waarborg voor al onze stakeholders. Maar bovenal ook een verlenging van de certificering ISO-9001.

Zeggen wat we doen, doen wat we zeggen, en bewijzen dat we dat doen. Dit zijn de consequenties van ons kwaliteitsmanagementsysteem. In dit systeem is vastgelegd:

• Onze hoogste prioriteit heeft het voldoen aan de verwachtingen en eisen van onze klanten;
• We werken op basis van onze eigen, professionele eisen binnen de geldende wet- en regelgeving;
• De omschreven procedures dragen bij aan een continue proces van verbetering.

Bij een kwaliteitsmanagementsysteem zijn de doelstellingen gericht op het leveren van producten en diensten die aan de eisen en verwachtingen van de klant voldoen, en daarmee op het verhogen van de klanttevredenheid. De verlenging van deze certificatie is hiervan een bevestiging voor Circle8.

Vragen over deze certificatie of over ons kwaliteitssysteem in het algemeen? Neem dan contact op met onze kwaliteitsmanager, Robert da Costa.