Business Analist

Functieomschrijving:

Je bent werkzaam voor het TIV programma dat zorg draagt voor de vernieuwing van het toekomstig IV landschap. Als business analist binnen het kernteam of realisatieteam analyseer je de huidige procesuitvoering voor een business domein. In deze end to end analyse zijn de inzichten van de klantreis en Lean geïntegreerd met de procesinzichten.

Je vertaalt het modern migratie beleid, de gewenste businesswaarde, strategische jaardoelen, architectuurprincipes, business principes, de knelpunten en verbeterpotentie naar een soll uitvoeringsproces. De soll processen worden gekenmerkt door slimme processturing, dynamische klantinteractie en hergebruik van data en moet leiden tot versnelling, betere productiviteit en een betere serviceverlening aan de doelgroep. Verdubbelingen, versnippering en vele handmatige acties worden overbodig, zowel aan de kant van de aanvrager als aan de zijde van de medewerker. Vervolgens worden de user stories in het scrumteam ontwikkelt en getest. Onze teams kenmerken zich met een bepaalde mate van hectiek en er heerst een informele cultuur. Iedereen is toegankelijk en humor is belangrijk. Wij krijgen energie van het oplossen van complexe puzzels en zijn echte aanpakkers

De werkzaamheden zijn o.a.:

• In kaart brengen van de wensen en eisen (requirements) van de business en analyseren van organisatiebehoeften;
• Afstemmen, samenwerking met business change officer (BCO), de product owner (PO), architectuur, Lean specialist, Klantexpert en overige disciplines;
• Specificeren, verifiëren en valideren van functionele eisen & wensen en het vertalen hiervan naar effectieve en efficiënte oplossingen;
• Doordenken van een onderliggend mechanisme voor verbeterde uitvoering;
• Signaleren van risico's, knelpunten en afwijkingen en alignen van aanpak met de BCO;
• Begeleiden en coördineren van analyses ten behoeve van voorgenomen veranderingen en ontwikkelingen binnen de organisatie;

Achtergrond opdracht

De IND heeft de ambitie om binnen vijf jaar een moderne dienstverlener te zijn die informatie- en datagestuurd werkt voor het gehele proces van dienstverlenen, van aanvragen, naar beslissen en handhaven, inclusief procesvertegenwoordiging, waarbij de klant op ieder moment over de juiste verblijfstitel beschikt. Dit stelt andere en hogere eisen aan de bestande en toekomstige informatievoorziening (IV) van de IND. Het vraagt om verdergaande digitalisering van de processen, de inrichting van een data-organisatie, een wendbare en snel op verandering inspelende IV-organisatie en een robuust en toekomstbestendig IV-landschap.

Je komt te werken in het productiehuis: dat is de thuisbasis van de professionals die van daaruit worden uitgeleend aan de agile teams/projecten/programmas. In deze scrumteams wordt nieuwe functionaliteit gebouwd en beheerd, met name voor huidige Systeem INDiGO en ook voor de opvolger van dit systeem (in de IV vernieuwing).

Binnen het IV productiehuis van de IND zijn we op zoek naar een analist die bruggen slaat tussen de business en de IT en het agile samenwerken met andere (IV) disciplines in het bloed zit. 

Analisten vertalen de wensen van niet alleen de IND-business maar ook in toenemende mate de Keten naar bruikbare (ICT)-oplossingen. Daarnaast toetsen onze architecten onze high-level solutions en aan de vigerende kaders en maatstaven. Samen met het scrumteam vertalen we features in user stories waarna deze worden afgestemd met de product owner en de business. Vervolgens worden de user stories in het scrumteam ontwikkelt en getest. Onze teams kenmerken zich met een bepaalde mate van hectiek en er heerst een informele cultuur. Iedereen is toegankelijk en humor is belangrijk.

Over de klant:

De IND beoordeelt aanvragen van vreemdelingen die in Nederland willen verblijven of Nederlander willen worden. Bijvoorbeeld vluchtelingen die niet veilig zijn in eigen land en asiel zoeken. Of om mensen uit het buitenland die in Nederland willen werken en wonen. Ook behandelt de IND aanvragen van mensen die in Nederland wonen en willen naturaliseren. De IND is een agentschap van het ministerie van Justitie en Veiligheid (JenV). De ICT afdelingen van de IND zitten samen met het COA en DT&V aan de Rijnstraat 8 in Den Haag. Deze lokatie zit vlak naast het Centraal station en is dus zeer goed te bereiken met het openbaar vervoer.

Eisen:

• Kandidaat heeft minimaal een afgeronde HBO opleiding. 
• Kandidaat heeft minimaal 3 jaar ervaring met business analyse in (semi-) overheidorganisatie 
• Kandidaat heeft minimaal 2 jaar ervaring met agile/scrum werkwijzen en het opstellen van User stories. 

Wensen:

• Kandidaat heeft ervaring met het opstellen van User stories.
• Kandidaat heeft ervaring met ‘greenfield’ implementaties (ihkv vernieuwing - het organiseren van besluitvorming op visievorming, proces, inhoud en techniek)
• Kandidaat heeft bij voorkeur kennis en/of ervaring van juridische analyse tbv behoeftestelling
• Kandidaat heeft bij voorkeur kennis van en/of affiniteit met event driven architecture.
• Kandidaat heeft bij voorkeur bedrijfsinformatie technologie en/of vergelijkbara opleiding afgerond en iig technische interesse (bv microservices architectuur)
• Kandidaat heeft bij voorkeur kennis van BCS BA/IREB en/of een equivalent.
• Beheerst de Nederlandse taal goed (schrijven, spreken en lezen B1 Niveau). 

Competenties:

• Sterk analytisch vermogen;
• Innovatief en sterke organisatorisch vermogen;
• Communicatief sterk, zowel in woord als geschrift;
• Stakholdermanagement;
• Stressbestendig, blijft effectief onder grote tijds- en werkdruk;
• Teamplayer;

Arbeidsvoorwaarden:

Interesse?

Stuur ons dan uiterlijk 7 oktober 2024, voor 15.00 uur je recente CV + motivatie voor deze rol, samen met je beschikbaarheid/geplande vakanties en je all-in uurtarief excl. BTW.